to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
6 Şubat Kahramanmaraş merkezli depremde hem evimi hem de eşyalarımı kaybettim. Dostlarımın desteğiyle Alfemo Diyarbakır ...mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Faturamda tarih 30.10.2024, numara ise 001824 olarak geçmektedir. Ürün yaklaşık 6 Nisan’da evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk gün
Aralık 2025’te Ankara‑Ayaş Yolu üzerindeki Alfemo fabrika satış mağazasından Alfemo Violet koltuk takımı satın aldım, ür...ün Kocaeli’ne teslim edildi. 10 Şubat’ta teslimat için geldiklerinde üçlü koltuğun kumaşının defolu ve lekeli olduğunu, kurulum esnasında fark ettim. Kurulumu yapan ekip, koltuğu g
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Alfemo mağazasından 20 Aralık tarihinde Otto 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. S...iparişi oluştururken ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek ödememi kredi kartı ile 24.000 TL olarak yaptım. Daha sonra mağaza tarafından “merkezi a
Geçtiğimiz perşembe günü Elazığ merkezdeki Alfemo mağazasından yaklaşık 23.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödem...eyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak kısa süre içinde üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal etmek istedim. Mağazaya iptal talebimi ilettiğimde siparişin iptal
17.11.2025 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş bayisinden Clara genç odası çalışma masası satın aldık. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi ve genel merkezi aradığımızda, sürekl
"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Alfemo ekibi profesyonel bir şekilde süreci ilerletti. Teşekkürler Alfemo."
"Veriidikleri sözü tutacaklarını düşünüyorum"
23.09.2025 tarihinde Isparta Alfemo bayisinden vintage tek kişilik baza sat...ın aldım. Ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve ürünün en geç 45
20.10.2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Alfemo mağazasından Narva Karyola Başlık, Narva Karyola Bazalı Yatak ve Windy Y...atak Serisi ürünlerini teslim aldım. Ürünlerin montajı sırasında çizik, kırık ve kaplama hatası gibi kusurları fark ettim. Teslimat gününde mağazaya iade talebimi iletmeme rağmen,
Amber model Alfemo koltuk takımımın nasıl temizlenmesi gerektiğiyle ilgili bilgi almak için hem Alfemo şubesiyle hem de ...genel merkez müşteri hizmetleriyle iki gündür farklı zamanlarda iletişime geçtim. Ancak bu süre zarfında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son olarak internet adresle
"Alfemo Genel Müdürlüğünden N** Hanım ulaşım sağladı ve ürünlerin teslimi için gerekli görüşmeleri yaptı. Ürünler kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde Tokat Alfemo Mağazası’ndan Clara Genç Odası satın aldı...m. Ürünün mağazada olmadığını, 45-50 gün içinde teslim edileceğini söyledil
Alfemo baştan aşağıya sorunlu bir firma. Servis hizmeti yetersiz, sorun çözme konusunda başarısızlar. Ürün sattıktan son...ra yaşanan problemlerle ilgili muhatap bulmak imkânsız. Nisan 2025’te Kayseri Alfemo şubesinden yaklaşık 200.000 TL tutarında koltuk, çocuk odası ve TV sehpası siparişi verdim. Kol
"Alfemo Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası ile sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Siverek Alfemo şubesine tamir edilmesi için bıraktığım ...komodin kayboldu. Ürünü 1 yıl kullandıktan sonra yaşadığım kırılma sorunu n
"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim. Onun sıcak konuşması olmasaydı şu an bu 5 yıldızı vermiyor olurdum"
12.07.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Alfemo mağazasından Alfemo Hill yatak ...odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yatak odası için 45 gün teslimat
"Sorun çözüldü"
16.02.2025 tarihinde Alfemo Güngörler Bayii / Ankara’dan Metropol Yemek Oda...sı takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 45 gün (yaklaş
Alfemo Mobilya'dan 01.06.2025 tarihinde 2'li ve 3'lü koltuk takımı aldık. 16.07.2025'te teslim edileceği söylendi. Temmu...z başında tekrar aradığımızda ürünün 30.07.2025'te teslim edileceği belirtildi. Bunu kabul etmedim ve ödememin iadesini istedim. Bu kez fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söyle
Alfemo Çorlu şubesinden 8 ay önce ödemesini yaparak aldığımız koltuk takımı ve diğer ürünler, teslim edilmesini istediği...mizde satış sözleşmesinde belirtilmesine rağmen teşhir ürünü olarak gönderildi. Firma sahibi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bizi muhatap bile almayarak gönderdikleri ürünü kabul
"Teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yapa...rak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol
Alfemo Beylikdüzü mağazasından 15.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Kart çekimi yapılırken yanlışlıkla 2 defa çekim ya...pıldı. Bir tanesini iptal ettiklerini, birkaç gün içerisinde provizyondan düşeceğini belirttiler ama daha sonra ekstreme yansıyınca iptali için mağazaya müracaat ettim. Mağaza gene
Alfemo Ankara Mamak mağazasından 03.04.2025 tarihinde yapmış olduğum Oasis ...başlık ve bazalı karyola siparişimin 45 gün sonra hazır olup teslim edilece
13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı a...ldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima
Mayıs ayının 2. Haftasında İzmir Çiğli Alfemo şubesinden mobilya satın aldım. Satın alma esnasında bana ürünlerin en geç... 45 gün içinde teslim edileceği, yani 16 Haziran 2025 tarihinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de y
Alfemo MASKO mağazasından 15 Haziran'da düğünüm olduğunu belirterek, 13 Nisan'da yatak odası, oturma grubu ve yemek odas...ı satın aldım. Bana 28 Mayıs teslim tarihi verildi. 28 Mayıs'a kadar olan süreçte MASKO mağazasını her aradığımda, ürünlerin hiçbir gecikme olmadan teslim edileceğini söylediler. H
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
