to read complaints and reviews, or file yours.8 Ocak tarihinde Erzincan Albaraka şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka personeli, kredi ...için BES yapmam gerektiğini, aksi halde işlemin olmayacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Sonradan öğrendim ki bunun zorunlu olmadığını, buna rağmen bana bir adet hayat-sağlık poli
"Teşekkürler"
Albaraka Türk mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...iriş ekranında şifremi giriyorum ancak bu aşamada ekran donuyor ve işlem il
Albaraka Türk İstanbul Kasımpaşa şubesi üzerinden kullanmış olduğum ticari kredi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Daha önce de tahsile verdiğim çek tahsil olmasına rağmen, henüz taksidime 10 gün varken ve gecikmem yokken kredi taksit tutarımı gerekçe göstererek hesabıma bloke konulmuştu. Y
Albaraka Türk hesabımda sim kart blokesini yaklaşık 2–3 haftadır kaldıramıyorum. Bulunduğum il Ağrı’da Albaraka Türk şub...esi yok ve en yakın şube bana yaklaşık 3 saat uzaklıkta olduğu için şubeye gitmem fiilen çok zor. Sim kart blokesini kaldırmak için mobil şube üzerinden işlem yapmayı denedim anca
Albaraka Türk mobil bankacılık hesabımda, sim kartımı değiştirdikten sonra sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. ...Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik sorun hatası alıyorum, bazen de girdiğim bilgilerin yanlış olduğu söyleniyor. Oysa şifremi ve gizli kelimemi çok iyi bili
Albaraka Türk’ün pratik kartı için yaklaşık 1 aydır faizsiz nakit avans vaadiyle başvuruda bulunuyorum. Mart 2026’dan bu... yana internet bankacılığı üzerinden 10’dan fazla kez pratik kart başvurusu yaptım ve her seferinde “Pratik kart başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde aynı bildirimi aldım.
Yaklaşık 6 aydır Albaraka mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyoru...m, ama sistem hata veriyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, şubey
"Teşekkürler"
Albaraka Gebze şubesinden aldığım pos cihazını 20 Ocak tarihinden beri kullanıyorum. Bugün hesabımdan tek seferde 97.000... TL tutarında “pos zarar komisyonu” adı altında kesinti yapıldığını gördüm ve bu komisyonla ilgili olarak önceden bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Pos kurulumu sırasında
Albaraka müşteri hizmetlerine ne zaman arasam uzun süre hatta beklemek zorunda kalıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20 dak...ika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun süreklilik halinde yaşanması hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimi
Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tüm...üyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a
Albaraka Türk'ün Şubesiz Umre Finansmanı reklamını görerek başvuru şartlarına baktım. Öncelikle Albaraka müşterisi olmam... gerektiği için müşteri oldum, ardından umre finansmanı başvurumu yaptım. Bununla eş zamanlı olarak turizm şirketine umre kaydımı yaptırıp kendi adıma proforma faturamı da çıkarttı
Yaklaşık 3 haftadır Albaraka mobil şube uygulamasına girmeye çalıştığımda “Albaraka mobile internet erişiminiz durdurulm...uştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde para çekme, para yatırma vb. Temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Erişimin neden kesi
Albaraka Türk Katılım Bankası Genel Müdürlüğü / Manisa Şubesi'ne Albaraka Türk Katılım Bankası Manisa Şubesi’nden 2025 y...ılı Nisan ayında taşıt finansmanı kullandım. Finansman işlemleri sırasında portföy yöneticisi A**** Bey, aracı satın alırken kasko ve trafik sigortasını banka üzerinden yaptırmazsa
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına giriş yapmak için şifre yenilemesi ya...ptım ancak banka, uygulamaya girişime onay vermedi. Uygulama üzerinden hesa
06 Nisan tarihinde Albaraka Türk’e online görüşme yaparak müşteri oldum. Yeni müşterilere özel finansman kart kampanyası... kapsamında, belirli sektörlerde geçerli, 40.000 TL tutarında, 4 ay taksitli ve sıfır faizli finansman kartı başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi, hesabım açıldı ve her şey soru
Albaraka Türk’te yeni müşteri olmama rağmen mobil uygulama üzerinden “yeni müşterilere özel” finansman kart başvurusu ya...ptım. Başvurumu 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak kartım bir türlü çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mobil başvuru sonrasında sistem beni şubeye yönlendir
Albaraka mobil uygulamasını uzun süre sonra tekrar kullanmak istediğimde şifre yenileme uyarısı aldım. Uygulama yönlendi...rmesiyle kimlik bilgilerimle şifremi değiştirdim ancak aynı uyarıyı tekrar verdi. Ardından bir kez daha şifre değiştirdim, bu süreçte kimlik doğrulaması ve canlılık testi de yaptım
Albaraka Türk internet şubesi ve telefon bankacılığıma yaklaşık bir saat boyunca erişim sağlayamıyorum. İnternet şubesin...e girmeye çalıştığımda “internet şubesi erişiminiz durduruldu” hatası alıyorum; telefon bankacılığında ise doğru şifremi tuşlamama rağmen “bilgileriniz doğrulanamadı” uyarısı alıyo
Operatör değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu ve bu nedenle Albaraka mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bulunduğu...m ilçede ve yakınımdaki ilçelerde ne bankamatik ne de şube olduğu için fiziki olarak da hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimeyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetleri de blokeyi
Albaraka Ankara Keçiören Etlik Şubesi’nden yaklaşık iki ay önce kredi notumu artırmak amacıyla bloke teminatlı Troy kred...i kartı aldım. Kart için 10.000 TL bloke verdim ancak buna rağmen kart limitim sadece 5.000 TL olarak tanımlandı. Hem maaş müşterisi olmama hem de 68.000 TL maaş almama rağmen, blo
Albaraka Türk mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyor...um. Uygulamaya erişemediğim için internet üzerinden hiçbir bankacılık işlem
Albaraka Türk mobil bankacılığıma bir aydan fazladır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda girişimin engell...endiği bilgisi dışında hiçbir gerekçe paylaşılmıyor, nedenini bilmiyorum. Hesabımda 6.000 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak bank
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık hizmetleri kapsamında, telefon numarası güncelleme süreciniz nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızın bu işlemi yalnızca şubeler üzerinden gerçekleştirmesi, günümüz dijital bankacılık standartlarıyla bağdaşmamakta ve müşteriyi gereksiz şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
