"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Albaraka Türk şubeleri
657 şikayet
Mobil Bankacılık Girişinde Bloke Sorunu
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre yenileme... yapmama rağmen sistem “bloke var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uzun süredir mobil şubeye giriş yapmamıştım; dün tekrar girmeye çalıştığımda bu sorunla karş
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Sim Kart Blokesinin Kaldırılamaması Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu Şikayeti
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
İptal Edilen 52.000 TL Tahsilatının Gecikmeli İadesi Ve Laleli Şubesindeki İlgisiz Hizmet
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutar...ında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad
Telefon Numarası Güncellemesi 1 Saate Tamamlanmalıydı, 10 Saat Bekletildi
"Şikayet kaydından sonra tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Bugün, 09.03.2026 tarihinde saat 13:35 civarında İstanbul Güneşli Albaraka şubesine sadece telefon numaramı güncellemek ...için gittim. Şubede ilgili formu doldurup gişeye teslim ettim ve bana en geç 1 saat içinde numara güncelleme işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçm
Albaraka Mobil Şubede Kimlik Okuma Sorunu
Albaraka mobil şube üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde bir haftadır kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Yeni aldığ...ım iPhone 17 Pro telefondan defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okur gibi yapıyor, ardından sadece “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte m
Albaraka Türk’ün Şube Telefonlarının Cevapsızlığı Ve Mobil Bankacılıkta Numara Güncelleme Sorunu
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdığıma çok pişman oldum. Çerkezköy’de şubeleri olmadığı için Silivri, Tekirdağ ve Çor...lu şubelerini günde en az 7 kez aramama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bunun mobil bankacı
Yanlış Tapu Müdürlüğüne Gönderilen Evrak Mağduriyete Yol Açtı
Albaraka Yıldıztepe Bağcılar şubesinde 04.03.2026 tarihinde tapu işlemim için döviz alım belgesi aldım. Ancak bu belge b...ir hafta boyunca tapuya doğru şekilde gönderilemedi, sonunda da Esenyurt Tapu yerine Beylikdüzü Tapu Müdürlüğü’ne gönderildiğini öğrendim. Tapu gibi süreli ve kritik bir işlemde bu
Albaraka Türk’te Sim Kart Blokesi İçin Şubeye Zorunlu Gitme İsteği Kredi Ödememi Engelliyor
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
Albaraka Bursa Şehreküstü Şubesinde Maaş Hesabı Blokesinin Kaldırılmaması
Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke ko...nuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem h
Albaraka Türk Kredi Kartı İzinsiz Dolar İşlemleri Ve Şube Personelinin Duyarsız Tutumu
Albaraka Türk’e ait kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında dolar üzerinden birden fazla işlem yap...ıldığını fark ettim. 338,5 dolar, 345 dolar, ve ayrıca Excel’den 1 TL olarak görünen işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bankadan SMS’ler gelir gelmez kredi kartımı
ATM Hatası Nedeniyle Morpara Hesabımdan 2.936 TL Kesildi, İade Talep Ediyorum
02.03.2026 tarihinde saat 16:13’te Karabük Merkez’de bulunan Albaraka ortak... ATM’sinden Morpara hesabımdaki bakiyeyi kullanarak QR kod ile 2.900 TL çek
Albaraka Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan... girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W
Albaraka Türk Yetkisiz Dolar İşlemi Ve Şubeye Gerekli İade Koşulu
"Sağ ol Lütfetmişşiniz!"
Albaraka Türk’te Gümüş İşlemleri Kapandı, Müşteri Güveni Sarsıldı
Albaraka Türk’te gümüş XAG hesabım bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde, gece piyasalar açıldıktan sonra gümüş fiyatları yüks...elmesine rağmen, bankanın “hızlı kıymetli maden alım satım” işlemleri kapatıldı ve yaklaşık 4.750 TL’lik gümüş bakiyemi satmam engellendi. Bu sırada müşteri hizmetlerini aradığımd
Finansman Bittiği Halde İzin Almadan Kasko Yenilenmesi Ve Ücret Borcunun Silinmesi
"Teşekkürler"
Albaraka Türk Üsküdar şubesinden kullandığım araç finansmanım 15 Mayıs 2025... itibarıyla tamamen sona erdi. Aracıma ait kasko poliçem de 28.02.2026 tari
"V"
Albaraka Türk Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Gizli Kelime Nedeniyle Yardım Alınamıyor
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar dene...yiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Kesildi
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Hat değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya girmeye... çalıştığımda sürekli sim kart blokesi uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce telefonuma doğrulama kodu gönderdiklerini söylüyorlar ancak hat değişik
Umre Finansmanı Başvurusunda Açıklama Eksikliği Ve Gecikme
Albaraka Türk Samsun şubesinden, firmam üzerinden umre finansmanı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür başvurumun de...ğerlendirilmesi için uğraşıyorum ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum değerlendirilmiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor
Albaraka Sultanhamam Şubesinde 25 Bin TL’nin Yıpranmış Sayılması Ve Müşteri Mağduriyeti
26.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Albaraka Türk Sultanhamam Şubesi’ne bireysel hesabıma para yatırmak için gitti...m. Dövizciden aldığım ve Akbank’a sorunsuz şekilde yatırıp çektiğim 320.000 TL’yi bu kez Albaraka’ya yatırmak istedim. Şubedeki para sayma makineleri eski ve sorunlu olduğu için, h
"Teşekkürler"
Online Hesap Açılışında Görüntülü Doğrulama Kesintisi Ve Şüpheli İşaretlemesi
23 Şubat sabah saat 09.00 civarında Albaraka Türk’te ilk defa hesap açmak ve 100.000 TL hoş geldin kampanyasından yararl...anmak için mobil uygulama üzerinden online başvuru yaptım. Görüntülü görüşme başladıktan yaklaşık 10–15 saniye sonra, kimliğimin fotoğrafını çekmek için telefonumun ön kamerasını a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















