to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’ten kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, 2024 yılından itibaren iki yıldır bankanın “zorunlu” ol...duğunu söyleyerek anlaşmalı sigorta şirketi üzerinden konut ve DASK sigortalarımı yaptırmak durumunda kaldım. 2026 yılı yenileme dönemi gelmeden önce bu kez kendi tercih ettiğim s
"Geri dönüş yapmaları sorunu ciddi ye aldıkları anlamanıza gelir ve sistem den kaynaklı olduğu da genel bir sorun ama çözüm odaklı olduk lari için de çok teşekkür ederim dikkate almaları da ayrı bir konu özür diledikleri içinde teşekkürlerimi sunuyorum çalışılabilir banka olduna emin oldum"
Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek banka...ya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter
Albaraka Antalya Merkez Şubesi ve dijital kanallar üzerinden yaklaşık bir aydır Worldcard başvurusu yapıyorum. Hem inter...net ve mobil bankacılık üzerinden hem de doğrudan şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak hiçbirinde olumlu sonuç alamadım. Sezonluk çalışan olduğum için şu an düzenli maaş bordr
Ticari faaliyetlerim kapsamında hesap açtırmak amacıyla Albaraka Türk Katılım Bankası şubelerine başvuruda bulundum. Anc...ak süreçte bankacılık mevzuatına ve müşteri memnuniyeti ilkelerine aykırı olduğunu düşündüğüm bazı uygulamalarla karşılaştım. İlk olarak Cebeci şubenize giderek ticari hesap açtır
Birkaç ay önce Albaraka Türk Bursa Şubesi ile pos komisyon oranı konusunda anlaşma yaptım. Ancak anlaşmadan kısa süre so...nra komisyon oranı, üzerinde anlaştığımız oranın çok üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine bu şartlarda Albaraka Türk üzerinden pos çekimi yapmayacağımı şubeye ilettim. Ben pos üzerind
"Bankanın bu tutumundan dolayı teşekkür ediyorum geri dönüş sağlanması beni mutlu etti"
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gazi Muhtar’daki Albarak...a şubesine telefon numarası değişikliği işlemi için gittim. Şubede beklerke
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Albaraka Türk müşterisiyim. Yeni telefona geçtiğim için 15 Mart tarihinden ...bu yana Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliğin
"Süreci takip eden genel müdürlük çalışanlarına ve o kadar şube arasından tarafıma ulaşım sağlayan Avcılar şube müdürüne ayrıca teşekkür ederim."
"Soğanlık şubesinde çalışan Esma hanım çok yardımcı oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Albaraka Türk’te bulunan hesabım üzerinden aracıma daha önce 25.03.2025 tar...ihinde yaptırmış olduğum kasko poliçesi varken, araç kaskomun bitmesine yak
Yaklaşık 15 gündür Albaraka Katılım Bankası’ndan Pratik Finansman kartı ya da kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; an...cak mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Başvuru işleminiz şu anda gerçekleştirilememektedir, detaylı bilgi için lütfen şubeyle iletişime geçin” uyarısını
Albaraka mobil şube üzerinden Pratik Finansman kart başvurusunda bulundum. 40.000 TL limit Pratik Finansman kartı olarak... vadesiz hesabıma tanımlandı ve ben bu tutarı kullandım. Ayrıca 60.000 TL limitli kredi kartı da tanımlandı. Kredi kartım geldikten sonra 27 Şubat saat 19:50’de müşteri temsilcisi
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. 10 Mart Salı günü kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır ...giriş yapmadığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir işlem
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre yenileme... yapmama rağmen sistem “bloke var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uzun süredir mobil şubeye giriş yapmamıştım; dün tekrar girmeye çalıştığımda bu sorunla karş
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. Bugün kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır giriş yapmad...ığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Ayrıca daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım da yok. Telefonuma Albaraka ta
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutar...ında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad
"Şikayet kaydından sonra tarafıma hemen dönüş sağlanmıştır. Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Bugün, 09.03.2026 tarihinde saat 13:35 civarında İstanbul Güneşli Albaraka şubesine sadece telefon numaramı güncellemek ...için gittim. Şubede ilgili formu doldurup gişeye teslim ettim ve bana en geç 1 saat içinde numara güncelleme işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 saat geçm
Albaraka mobil şube üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde bir haftadır kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Yeni aldığ...ım iPhone 17 Pro telefondan defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okur gibi yapıyor, ardından sadece “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte m
Albaraka Yıldıztepe Bağcılar şubesinde 04.03.2026 tarihinde tapu işlemim için döviz alım belgesi aldım. Ancak bu belge b...ir hafta boyunca tapuya doğru şekilde gönderilemedi, sonunda da Esenyurt Tapu yerine Beylikdüzü Tapu Müdürlüğü’ne gönderildiğini öğrendim. Tapu gibi süreli ve kritik bir işlemde bu
Emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdığıma çok pişman oldum. Çerkezköy’de şubeleri olmadığı için Silivri, Tekirdağ ve Çor...lu şubelerini günde en az 7 kez aramama rağmen yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bunun mobil bankacı
"Teşekkürler"
Albaraka Türk bankasında yaşadığım sim kart bloke / gizli şifre sorunu nede...niyle 07.01.2026 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu y
Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke ko...nuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
