to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Erişim Kesintisi Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yaklaşık 3 haftadır Albaraka mobil şube uygulamasına girmeye çalıştığımda “Albaraka mobile internet erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde para çekme, para yatırma vb. Temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum.
Erişimin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebebini öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İnternet erişimimin hangi gerekçe ile durdurulduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Kimse beni aramadı ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı olmadı
