Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Müşteri Finansman Kartı Başvurusu Cevapsız Ve İlgisiz

profile
04 Nisan 23:33
196

Albaraka Türk’te yeni müşteri olmama rağmen mobil uygulama üzerinden “yeni müşterilere özel” finansman kart başvurusu yaptım. Başvurumu 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak kartım bir türlü çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Mobil başvuru sonrasında sistem beni şubeye yönlendirdi. Yönlendirme üzerine şubeye gittim fakat benimle ilgilenilmedi, başvurumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer şekilde ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve somut bir bilgi ya da çözüm üretilmedi.

Yeni müşteri olarak “yeni müşterilere özel” finansman kartı kampanyasından faydalanmak istiyorum. Finansman kartı başvurumun acilen incelenerek onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 09:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

09 Nisan 09:03

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Müşteriye Özel Faizsiz Kredi Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
24 Aralık 2025 01:01
1.410
yeni-musteriye-ozel-faizsiz-kredi-reddi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Yeni Müşteri Faizsiz Kredi Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Sunulmuyor

profile
25 Kasım 2025 12:36
1.381
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
10 Kasım 2025 13:00
1.444
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2024 13:34
1.767
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz