to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Finansman Kartı Başvurusu Cevapsız Ve İlgisiz
Albaraka Türk’te yeni müşteri olmama rağmen mobil uygulama üzerinden “yeni müşterilere özel” finansman kart başvurusu yaptım. Başvurumu 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak kartım bir türlü çıkmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Mobil başvuru sonrasında sistem beni şubeye yönlendirdi. Yönlendirme üzerine şubeye gittim fakat benimle ilgilenilmedi, başvurumla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da benzer şekilde ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve somut bir bilgi ya da çözüm üretilmedi.
Yeni müşteri olarak “yeni müşterilere özel” finansman kartı kampanyasından faydalanmak istiyorum. Finansman kartı başvurumun acilen incelenerek onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
