to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Albaraka mobil üzerinden dijital müşteri olmaya çalışıyorum, ama sistem hata veriyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, şubeye yönlendiriyor; oraya gidiyorum, sorun görünmüyor diyor, "çağrı merkezini arayın" diyor. Arıyorum, sorun yok diyor ama çözülmüyor. Artık gına geldi; nasıl bir bankacılıktır bu? Sorun çözemiyorlar, oyalıyorlar sürekli.
İki gün önce Albaraka'dan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme aşamasında kimlik onayı yapılırken, görüşme aniden sonlandırıldı ve 'size SMS ile dönüş sağlanacaktır' uyarısı belirdi. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Albaraka'yı aradım ve bana t...
Mobil bankacılıktan müşteri olmak istiyorum üstelik keyfiyetten değil. Çalıştığım şirket Albaraka Türk ile çalışıyormuş. Ve oturduğum yerde ne şube ne ATM'si var. Mobil bankacılık sürekli hata veriyor. Şubemize gelin diyor. Senin şuben bana İstanbul kadar uzak, Çorlu şubeye gitmemiz lazım illa ki. S...
Albaraka Türk dijital müşteriye özel bir kampanyasından faydalanabilmek için online müşteri olmam gerekiyor fakat uzun suredir denememe rağmen sürekli hata veriyor ve beni. Şubeye yönlendiriyor şubeye gittiğimde ise banka üzerinden müşteri olursanız kampanyadan faydalanamazsınız diyor. Beyefendi hak...
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...
Merhabalar, ben Albaraka dijital bankacılığı kullanmaktayım. Hesabıma gelen nakiti kendime gönderemedim. Sistem hata verip sonrasında mobil bankacılığa giriş yapamadım. Bloke edildiğini söylediler. Şubeye gittim, hesabınızda herhangi bir problem görünmüyor deyip sonrasında müşteri hizmetleriyle görü...
Yorumlar