Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Albaraka Türk Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyor, Şubeye Gitmek Zorunlu

İbrahim
2 Nisan 09:34423

Albaraka Türk mobil uygulamasına 01.04.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için internet üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, sadece şubeye gitmek zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de her işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak beni mağdur ediyor.

Ben, bu giriş sorununun şubeye gitmeden, uzaktan ve mümkün olan en kısa sürede çözülmesini, mobil uygulamaya tekrar sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

2 Nisan 11:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

2 Nisan 15:03

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Albaraka Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu

Halil
15 Mart 03:41524

Albaraka Mobil uygulamasını 2026 Şubat ayından beri açamıyorum, yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak giriş yapamıyorum. ...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Albaraka Türk BirTürlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

Profil fotoğrafı
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

Albaraka Türk ParaÇekildi Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

Albaraka Türk AcilenKartım Gelsin Lütfen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular