Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Türk Pratik Kart Faizsiz Nakit Avans Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Açıklama Alınamıyor

profile
15 Nisan 10:44
17

Albaraka Türk’ün pratik kartı için yaklaşık 1 aydır faizsiz nakit avans vaadiyle başvuruda bulunuyorum. Mart 2026’dan bu yana internet bankacılığı üzerinden 10’dan fazla kez pratik kart başvurusu yaptım ve her seferinde “Pratik kart başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde aynı bildirimi aldım.

Hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcileriyle görüşerek bu durumu çözmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan başvurularımın neden olumsuz sonuçlandığına dair net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Söz verilen faizsiz nakit avans kampanyasının koşulları ve başvurularımın reddedilme gerekçesi tarafıma açık ve anlaşılır şekilde belirtilmiyor.

Bankanın, tarafıma sunulan faizsiz nakit avans kampanyasını pratik kartıma tanımlamasını ve bugüne kadar olumsuz sonuçlanan tüm başvurularımın gerekçesini yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.

16 Nisan 10:01 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resat sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başvurusu Sebepsizce Reddedildi, Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

profile
02 Kasım 2025 11:51
2.782
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurum Reddedildi Gerekçe Açıklanmadı Kişisel Verilerim Kullanıldı

profile
25 Kasım 2025 13:12
1.310
Benzer Şikayet Yaz