to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka’da bireysel hesap açmak istedim, süreç boyunca hem sistemsel hem de iletişim anlamında sorun yaşadım. Görüntülü... görüşme kısmında sistemde hata olduğu söylendi ve daha sonra yeniden denemem istendi. Tekrar denediğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Albaraka Bağcılar İstanbul Şubesi’nden yaklaşık bir ay önce araç kredisi kullandım. Kredi verilirken kredi ödeme planınd...a yer alan vergi tutarları kredi sonrası plandan düşülmedi ve hâlâ kredi taksitlerimde görünmeye devam ediyor. Yaklaşık 70.000 TL tutarındaki bu vergi/ücret kaleminin düşümü yapılm
Albaraka’daki vadesiz hesabım yaklaşık 1 senedir kısıtlı durumda ve içinde bakiye bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kull...anamıyorum. Uzun süredir hesabıma girmediğim için yeni fark ettim ve paramı kullanamamak beni mağdur ediyor. Daha önce bu konuyla ilgili banka ile görüştüğümde şubeye gitmem gerek
27 Nisan günü saat 9 civarında Albaraka İstanbul Ümraniye şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Y...aklaşık 2.000 TL tutarındaki bu işlemde para ATM’ye geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından bankayla iletişime geçerek durumu bildirdim, şubeye ve müşteri hizmet
Albaraka hesabıma bugün sabah hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, hesabıma “...kısıt” geldiğini görüp erişim sağlayamadım. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hiçbir
Albaraka Türk mobil şube üzerinden internet bankacılığına girmeye çalıştığımda, yaklaşık 1 saattir sürekli aynı hata ile... karşılaşıyorum. Ekranda “Sistemimizde oluşan bir hatadan dolayı işleminiz gerçekleştirilememektedir. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Sorunu 15
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.10 sıralarında Albaraka Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak için baş...vuru yaptım. Uygulama zaten uzun süre beklettikten sonra görüntülü görüşmeye bağladı. Görüntülü görüşmede hesap açmak istediğimi belirttim ancak karşımdaki görevli herhangi bir te
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 yıldır Albaraka İstanbul Gültepe şubesi üzerinden kullandığım kredi kartım için hem limit artışı hem de finan...sman ürünleri başvurularım online kanallar üzerinden sürekli reddediliyor ve her seferinde şubeye yönlendiriliyorum. Ancak şu an şubeye gidebilecek durumda değilim ve açıkçası girm
Albaraka’daki hesabımdan, pos cihazı işlemlerimle ilgili “pos zarar” adı altında bugüne kadar ara ara küçük tutarlarda, ...bugün ise hesabımı ciddi şekilde etkileyen yüklü bir kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesap hareketlerimde bu şekilde bi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Bu süreçte destek olan ve sorunu profesyonelce olumlu bir yaklaşım ile mağduriyetimi çözen Albaraka Türk'e sonsuz teşekkürler."
"Çok hızlı bir dönüş yaptılar ve iade edildi."
Albaraka Türk’e ait Gold kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dış...ı kaynaklı Uber işlemine ait yaklaşık 100 pound tutarında bir çekim gerçekl
Albaraka Türk’te 1 Mayıs tarihinde görüntülü görüşme ile hesap açılışımı yaptım. Hesap açılışım sırasında sunulan 40.000... TL tutarındaki faizsiz taksit imkânından yararlanmak için Pratik Finansman Kart başvurusu yaptım; ancak aynı gün içinde başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. B
Albaraka Türk müşterisiyim. İki gündür sim kart blokem olduğu için mobil şubeye giriş yapamıyor ve internet bankacılığı ...şifrem de bloke olduğu için hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. İşim gereği şubeye gitme imkanım olmadığı için bu durumu telefon bankacılığı ile çözmek istedim. Müşteri hiz
Albaraka Türk’te bulunan bireysel hesabıma, hiçbir sorun yokken yaklaşık 17–18 aydır “inceleme” denilerek bloke konuldu.... Bu süre içinde ne internet/mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de hesabımdaki paraya erişebiliyorum. Gaziantep Organize Sanayi Şubesi’ne bağlı hesabımın IBAN’ının son 4 hanesi 0
Albaraka’da bulunan vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında Londra’daki bir ATM’den 800 TL tutarında para çekildiğin...i fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ve 16.04.2026 tarihinde şubede dilekçe yazdır
"Bilgilendirmeyi geç yapsalarda sorunumu çözdüler ve kampanyadan yararlandırdılar. Mağduriyetim giderilmiştir. Dedikleri gibi 5 Haziran da World puanım da kartıma yansırsa sorun bir sorun kalmıyor. Teşekkürler Albaraka"
Albaraka’daki pos iptal talebimi yaklaşık 21 Nisan tarihinde ilettim, iptal işleminin yapıldığı söylendi; ancak aradan 6... gün geçmesine rağmen Beko yazarkasa pos cihazımın üzerinden Albaraka pos hâlâ kaldırılamadı. Bursa Osmangazi İnönü Caddesi şubesiyle ve banka ile defalarca görüştüm, pos birimine
Yaklaşık 1 yıl önce Albaraka Türk’ün Şanlıurfa Haliliye şubesinden konut finansmanı kullandım. Bu işlem sırasında konutu...ma yangın sigortası yapıldı ve poliçe bedeli tarafımdan tahsil edildi. Araştırmalarım sonucunda yangın sigortasının isteğe bağlı bir sigorta türü olduğunu, talep halinde iptal edil
18.04.2026 tarihinden beri Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden internet şubesine kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygu...lama her denememde sistemde hata olduğunu söylüyor ve iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giremediğim için yapmam gereken ödemeleri gönderemiyorum ve ciddi şekilde
8 Ocak tarihinde Erzincan Albaraka şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka personeli, kredi ...için BES yapmam gerektiğini, aksi halde işlemin olmayacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Sonradan öğrendim ki bunun zorunlu olmadığını, buna rağmen bana bir adet hayat-sağlık poli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
