to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Albaraka Türk’ün kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cüzdanımd...a birçok banka ve kredi kartı olmasına rağmen, sadece Albaraka Türk’e ait kredi kartlarım durdukları yerde, cüzdanın içinde kendi kendine kırılıyor. Daha önce de kartım kırıldığı i
Viev Yapı ve Albaraka Türk üzerinden Ankara Metefor AVM’den AVM hissesi alımı yaptım. Yatırımım Albaraka abz fonu olarak... görünmekte. 25 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım bu yatırım için tarafıma üçer aylık periyotlarla kira ödemesi yapılacağı sözleşme ile taahhüt edildi. Sözleşmeye rağmen temmuz ayın
"Hesabımdaki tutarı çekerek hesap kapatma işlemlerimi tamamladım. Sürecin başından itibaren Küçükbakkalköy şubenizde görev yapan Metin Bey'e göstermiş olduğu ilgi, alaka ve profesyonel desteği için ayrıca teşekkür ederim. Kendisinin yardımları sayesinde sorunum hızlıca çözüme kavuşmuştur.""
Albaraka’nın mobil şubesi üzerinden eğitim finansmanı için başvuru taksitlendirme işlemi yapmak istiyorum ancak birkaç g...ündür sistemde sürekli “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemimi dijital kanallar üzerinden tamamlayamıyorum. Bugün ise kayıt için son gün ve bu tak
Albaraka Türk internet ve mobil şubeme yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “internet şub...esine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözmek için önce telefonla müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası’ndan Mart ayında mobil şube üzerinden, İstanbul Kağıthane Gültepe şube bağlı olarak 1 yıll...ık vadeli, 3 ay ara ödemeli kâr payı hesabı açtım. Ara ödeme döneminde hesaplarımı birleştirmek için bu vadeli hesabı kapatmak istediğimde, mobil şube kapatma ekranında “kâr iadesi
24.10.2022 tarihinde Albaraka Türk Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden kiralık kasa hizmeti aldım ve bu işlem kapsamında ba...nkaya 521 TL tutarında nakit depozito (güvence) bedeli ödedim. 26.08.2026 tarihinde kasayı hiçbir borcum olmaksızın ve anahtarlarını eksiksiz şekilde teslim ederek kapattım. Ancak
Albaraka Türk mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya hiçbi...r şekilde giremiyorum. Sim kartımı değiştireli uzun zaman oldu ancak bu süre zarfında mobil şubeye erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle yurda kayıt işlemi yapmam gerekiyor fakat SM
6 Ağustos tarihinde Albaraka Türk Katılım Bankası üzerinden umre için ihtiyaç finansmanı başvurusu yapmak istedim. Başvu...ru sırasında benden proforma fatura istendi, bunu da iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak şubeye yönl
Albaraka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, internet şubeme erişimin durdurulduğuna dair bir uyarı almaktay...ım. Hesabımda yaklaşık 138 bin tl bulunuyor ancak bu bloke nedeniyle bırakın para çekmeyi, hesabımdaki parayı bile görüntüleyemiyorum. 24 Ağustos tarihinden beri bu sorun devam ed
Albaraka Türk World kredi kartımdan 23 Ağustos saat 14:04 civarında Amazon.com.tr üzerinden 13.999,98 TL tutarında bana ...ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Benim herhangi bir Amazon hesabım bulunmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarlı bir işlem görünmektedir ve bu durum nedeniyle dolandırıldığı
Albaraka ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazından yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fazla ücret ve “pos zarar ...bedeli” adı altında kesintiler yapıldı. Bu süreçte bir gün hesabımdan tek seferde yaklaşık 32.000 TL civarında toplu kesinti oldu. Yaklaşık 2 ay önce pos cihazını artık kullanmak
Albaraka Türk’ün Aydın Efeler’de bulunan 106943 numaralı ATM’sine 18.08.2026 tarihinde hesabıma yatırmak üzere 13.000 TL... Nakit para koydum. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, param ATM’de kaldı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin 20 gün içer
Albaraka Türk’te bulunan hesabımda bugün itibarıyla internet şubesi ve mobil uygulama erişimimin hiçbir bilgi verilmeden... durdurulduğunu fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum. Şu anda acil olarak yapmam gereken bir ödemem va
"Borç düşmüş limit artmış teşekkürler"
Albaraka Türk Gültepe Şubesi’nde, bilgim ve açık rızam dışında adıma hesap açıldığını öğrendim. Şahsıma ait kimlik bilgi...lerim ve kimliğim kullanılarak, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan bu hesabın açıldığı anlaşılmıştır. Adıma böyle bir hesap açılması için hiçbir kişiye, özellikle Y**** isimli
Albaraka’daki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden erişim engeli getirildi ve parama fiilen el konuldu. Mobil uygulamay...a girdiğimde “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Telefon bankacılığı ve şube dahil olmak üzere her yoldan bankaya ulaşmayı, yü
"Teşekkürler Erhan bey çok ilgiliydi."
Albaraka Türk’te bulunan hesabım üzerinden yıllardır konut sigortası yapılm...aktaydı. Geçen sene kendi acentemizi açtığımız için konut sigortamızı artık
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Albaraka Antalya şube ye teşekkürler ederim sorunun çözümlemesinde yardımcı oldular Teşekkür ederim"
13.08.2026 tarihinde saat 07:48’de Enpara hesabımdan Albaraka Türk’teki bir hesaba yanlışlıkla 1.458,47 TL para gönderdi...m. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra özellikle Antalya Kepez şubesi olmak üzere bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Şubeye ve müşte
"Sorun çözümü için teşekkürler."
Albaraka’nın pos uygulamasını iptal ettirme sürecinde ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. 31.07.2026 tarihinde şubeye giderek pos iptali için resmi dilekç
Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İntern...et Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimimin engellendiği belirtiliyor. Bu erişim engeli nedeniyle şu
"Sunulan ilgi, hızlı geri dönüş ve süreç boyunca yapılan detaylı bilgilendirmeler oldukça memnuniyet vericiydi. Özellikle iletilen şikayetin titizlikle değerlendirilmesi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri geri bildirimlerine verilen önem, hizmet kalitesi açısından son derece başarılıydı. Sürecin profesyonel ve özenli şekilde yönetilmesi için teşekkür ederim"
Albaraka Türk aracılığıyla tahsile verilmiş adıma ait 30 adet senet bulunma...ktadır. Bankanızın gönderdiği senet ihbarnamesinde bu senetler ve banka sen
"Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
