to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil bankacılığıma bir aydan fazladır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda girişimin engellendiği bilgisi dışında hiçbir gerekçe paylaşılmıyor, nedenini bilmiyorum.
Hesabımda 6.000 TL’den fazla bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Bulunduğum şehirde Albaraka Türk şubesi yok. Bana en yakın şube başka bir şehirde ve sadece bu işlem için şehir değiştirmem isteniyor. Oysa kendime ait başka bir IBAN versem EFT/havale ile bu bakiyenin tarafıma aktarılmasının mümkün olduğunu düşünüyorum.
Albaraka Türk’ten, mobil giriş engelimin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini, ayrıca hesabımdaki bakiyenin bana ait başka bir banka IBAN’ına güvenli bir şekilde aktarılmasını ve bu mağduriyetimin şubeye gitmek zorunda bırakılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz ya da uzun süre giriş yapmadığınız için yeni şifre oluşturunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi değiştirmeme rağmen uygulama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve mobil bankac...
Albaraka Türk mobil şube uygulamasına yaklaşık 1–2 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “Erişiminiz durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sadece mobil şubeye erişim engel...
5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do...
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Yorumlar