Zorunlu Olmayan Sigorta Ve BES Satışıyla Yanıltıldım İptal Ve İade Talebim

8 Ocak tarihinde Erzincan Albaraka şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında banka personeli, kredi için BES yapmam gerektiğini, aksi halde işlemin olmayacağını söyleyerek beni yönlendirdi. Sonradan öğrendim ki bunun zorunlu olmadığını, buna rağmen bana bir adet hayat-sağlık poliçesi ve bir adet Eğitim Güvence sigortası poliçesi düzenlenmiş.

Hayat sigortası için yaklaşık 11.000 TL, Eğitim Güvence poliçesi için ise yaklaşık 16.000 TL tutarında işlem yapılmış. Görüşme sırasında bu tutarların kredi için yapılması gereken kesintiler olduğu, poliçelerin sadece tutarların denk gelmesi için kullanıldığı, asıl amacın parayı denklemek olduğu şeklinde açıklamalar yapıldı. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Eğitim Güvence poliçe numaram 1101781763’tür.

Benim onayım ve gerçek bilgilendirmem olmadan, sanki kredi için zorunluymuş gibi bu poliçelerin yapılmasını doğru bulmuyorum. Konut kredisi kapsamında zorunlu olmayan bu hayat-sağlık ve Eğitim Güvence poliçelerinin ve BES’in iptal edilmesini, bu kapsamda kesilen toplam tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca beni bu şekilde yanlış yönlendiren banka personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.