Albaraka Türk'te Konut Sigortası Ve DASK Poliçe Yenilemesinde Bilgilendirme Ve Onay Eksikliği
Albaraka Türk’te kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak konut sigorta...sı ve DASK poliçem her yıl banka üzerinden yenileniyor. Ancak poliçe yenile
Albaraka Türk’te kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak konut sigorta...sı ve DASK poliçem her yıl banka üzerinden yenileniyor. Ancak poliçe yenile
Albaraka’nın müşteri hizmetleri telefon hattına çok basit bir işlem için defalarca bağlanmaya çalıştım; ancak bir türlü ...müşteri temsilcisine ulaşamadım. Belki 5, belki 10 kez aramama rağmen sürekli telesekreter mesajlarıyla oyalanıp gerçek bir temsilciye bağlanamadım ve bu durum hem zaman kaybına he
Albaraka Türk mobil uygulamasını güncelledikten sonra üç gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi g...irdikten sonra ekranda herhangi bir işlem olmuyor, uygulama o şekilde kalıyor ve hesabıma erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, sorunun teknik birime akt
29 Aralık 2025 tarihinde saat 02:30‑03:00 aralığında Albaraka mobil şube üzerinden hesabımdaki Amerikan doları bakiyemin... tamamını, uygulamada o an gördüğüm kurdan bozup gümüş almak amacıyla işlem yapmak istedim. Müşterilere özel “hızlı döviz işlemleri” kısmından dövizimi düşük fiyattan bozmaya biler

Albaraka mobil uygulaması üzerinden SIM blokesini kaldırmak istiyorum; ancak uygulama benden gizli kelime istediği için ...28.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Gizli kelimemi hatırlamadığım için süreci tamamlayamıyor ve SIM blokesini kaldıramıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetl
Albaraka mobil/dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Nüfus cüzdanı... fotoğraf çekimi aşamasında sistem sürekli olarak hata veriyor ve ilerleyemiyorum. Bugün defalarca denememe rağmen kimlik fotoğrafı çekimi başlıyor gibi oluyor, yaklaşık 5 saniye

"Teşekkürler"
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil şubeye, telefonumu değiştirdiğim iç...in 24 saattir giriş yapamıyorum. Sim kart bloğu ve doğrulama aşamasında giz
"Albarakatür bankası gerçekten güvenilir banka çok Teşekkür ederim"
Albaraka Türk kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan 31.12.2025 tarihind...e saat 02:33:56’da 9.919,00 TL tutarında Mokaunıted/Zara giyim ith İstanbul

13.11.2025 tarihinde saat 01:48:32’de Albaraka Türk Bankası müşteri temsilcisi B**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmes...inde, emekli maaşımı bankanıza taşımam konusunda bilgi aldım. Görüşmede, mobil uygulamayı indirip hesap açarak emekli maaş taşıma işlemini tamamlamam halinde, 20.000 TL üzeri olan


Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdur...ulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d
Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma, 20.12.2025 ...sabahı hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımın bakiyesi
"Teşekkür ederim."
19.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15:25–15:30 civarında Bursa Fatih Sulta...n Mehmet Albaraka şubesine, mevcut kredi kartıma eşim için evde kullanılmas

5 Aralık tarihinden beri yaklaşık üç haftadır Albaraka mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “mobil şubeye girişiniz eng...ellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bireysel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak bankaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bankanın kendi sitesi üzerinden form do

Albaraka mobil uygulaması üzerinden 3 gündür uzaktan yeni müşteri olmaya ça...lışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sürekli “işleminiz devam edi

Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri v...e kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda

Albaraka Türk’ün Mobis uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istedim ancak bir türlü hesap açılışını tamamlayamıyorum. B...ugün defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Albaraka’ya ait bana yakın herhangi bir şube yok, bu nedenle şubeye gitmem

"Teşekkürlrt"

Albaraka mobil bankacılık uygulamasında kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için iki gündür hiçbir mobil bankacılık işl...emi yapamıyorum. Hattımda sim kart blokesi olduğu için benden gizli kelime isteniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinde

Emekli maaşımı Ekim ayında Albaraka Türk’e taşıdım ve Kasım ayında ilk maaş ödememi buradan aldım. Maaş taşıma sürecinde... banka şubesinde tarafıma kredi kartı promosyon kampanyasından bahsedildi ve buna göre işlem yaptım. Aralık ayında kredi kartım elime ulaştı, ancak hesap kesim tarihini kendi siste

"Çözüldü"
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığ...ım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hiçbir bankacılık işlemi

Albaraka Türk Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım araç finansmanı kapsamında, aracım için yapılan kasko poliçesi ba...nka tarafından 09.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu otomatik yenileme, e-Devlet’te “HDI Katılım Sigorta /

Albaraka'nin eski müşterisiyim. Yıllar önce hesapları kapattığım halde hala SMS'ler almaktayım. Bu durum beni rahatsız e...diyor. Albaraka nezdindeki kişisel verilerimin silinmesi için bugün çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda açıkça kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen,

"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te kullanmakta olduğum Albaraka World Classic kredi kartım iç...in 2 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100