Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Albaraka Türk
  • Albaraka Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açılışı Gerçekleşmiyor
ID:34581010

Albaraka Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açılışı Gerçekleşmiyor

profile
Adil
Albaraka Türk
17 Aralık 2025 14:23
676

Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor.

Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda “görüntülü görüşme bekleniyor” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve görüşme başlamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyu aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle hesabımı bir türlü açamıyorum.

Albaraka’nın bu teknik sorunu en kısa sürede inceleyip çözmesini ve bekletilmeden hesabımın açılmasını talep ediyorum.

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
17 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
24 Aralık 2025 17:02

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka Mobil’de Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamıyorum, Sistem Sürekli Takılıyor

profile
Emirhan
Albaraka Türk
24 Temmuz 2025 14:23
1.344

Albaraka Türk’te online müşteri olabilmek için Albaraka Mobil uygulaması üzerinden üç gündür denemeler yapıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denemek, ayrıca ...

albaraka-mobilde-goruntulu-gorusme-ile-musteri-olamiyorum-sistem-surekli-takiliyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
Albaraka Türk
10 Kasım 2025 13:00
1.516

04.11.2025 tarihinde Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme esnasında toplantı kesildi. Her şeyi onaylamıştım. Ancak bir haftadır hesabım açılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam istendi, fakat ...

Albaraka'nın Müşterilerine Yaşattığı Mağduriyet

profile
Pelin
Albaraka Türk
24 Şubat 2024 22:01
4.384

İki gün önce Albaraka'dan mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Görüntülü görüşme aşamasında kimlik onayı yapılırken, görüşme aniden sonlandırıldı ve 'size SMS ile dönüş sağlanacaktır' uyarısı belirdi. Ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Albaraka'yı aradım ve bana t...

Albaraka Türk Mobil Bankacılıkta Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor

profile
Esma
Albaraka Türk
17 Temmuz 2023 15:54
680

Mobil bankacılık üzerinden Albaraka'ya başvurmaya çalışıyorum fakat görüntülü görüşme birkaç defa denememe rağmen başlamamaktadır. 3 gündür aynı işlemi yapıyorum herhangi bir dönüş yok. Daha kaç kere daha denemem gerekmekte. Her işlem sağlamamda görüntülü görüşmeye az kaldı deniliyor ama başlatılmıy...

Video Şikayetler

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Bir Türlü Müşteri Olmam Engelleniyor, Kasti Yapıldığına Eminim!

profile
Ercan
Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Para Çekildi Hesabımdan!

profile
Kalbiye
Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen! videonun kapak resmi

Albaraka Türk Acilen Kartım Gelsin Lütfen!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Albaraka Türk çalışan Albaraka Türk mobil uygulama Albaraka Türk hesap açma Albaraka Türk görüntülü görüşme
Benzer Şikayet Yaz