to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Hesap Açılışı Gerçekleşmiyor
Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor.
Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda “görüntülü görüşme bekleniyor” ifadesi çıkıyor fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve görüşme başlamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyu aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle hesabımı bir türlü açamıyorum.
Albaraka’nın bu teknik sorunu en kısa sürede inceleyip çözmesini ve bekletilmeden hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
