to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka mobil şube üzerinden uzaktan müşteri olma sürecinde bir haftadır kimlik okuma aşamasını geçemiyorum. Yeni aldığ...ım iPhone 17 Pro telefondan defalarca denememe rağmen uygulama kimliği okur gibi yapıyor, ardından sadece “Tekrar dene” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte m
Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıy...orum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef
Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum anc...ak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü... sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında k...imlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de
"Teşekkür ederim, hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. İyi ki varsınız!"
Albaraka mobil uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum bastığımda kim...lik kartımı okumuyor. Telefonumda bir sorun olduğunu düşünmüyorum, diğer ba
Merhaba, Albaraka mobil müşteri olmak istiyorum. Adımında kimlik kartım NFC okumuyor, 11.11.2024 tarihinden itibaren a...ynı hatayı alıyorum. 11.11.2024 tarihinde Albaraka Levent Sanayi Şubenizde A********** bey'i de aynı konu için ziyaret ettim ancak anlık bir hata olabileceğini veya başka telden d
Albaraka Türk bankası uygulaması çipli kimlik kartını bir türlü okumuyor. İlla şubeye gidip müşteri olmak zorundayız. Bu... kadar teknolojik bir dönemde bu kadar kötü bir uygulama nasıl yapılabilir. Buna bir çözüm üretilmesi gerekiyor. En kısa zamanda çözülmesini temenni ediyorum. Bizi böyle sıkıntılar
Hem kampanyamız var diyorlar hem de uygulamaları üzerinden kimlik okunmuyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Resmen ç...akalın leyleği yemeğe davet etme hikayesi bu. Müşteri olmak istiyorum diyorum, kimlik çekme aşamasında kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Bir uygulama yapıyorsunuz, bari bir kontrol
"Teşekkür ederim"
Albaraka Bankası'nda kimlik okutmak neredeyse imkansız. Sadece bir kez okutabildim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım.... Bir bankada hesap açmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Reklamlarında ise kredi imkanlarından bahsediyorlar. Ancak bankaya ulaşmak çok güç; sürekli şifre istiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100