to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her sef...
Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların ...
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için kimlik okutma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimin ön yüzü sorunsuz okutulmasına rağmen arka yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. İPhone 11 kullanıyorum ve internet bağlantımın iyi olduğu, ışığın da yeterli olduğu normal koşullarda bu işlemi ...
Albaraka Türk mobil şubeye yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için bloke kaldırma aşamasında kimlik okutma adımına geliyorum; ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de...
"Teşekkür ederim, hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. İyi ki varsınız!"
Albaraka mobil uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum bastığımda kimlik kartımı okumuyor. Telefonumda bir sorun olduğunu düşünmüyorum, diğer ba...
Merhaba, Albaraka mobil müşteri olmak istiyorum. Adımında kimlik kartım NFC okumuyor, 11.11.2024 tarihinden itibaren aynı hatayı alıyorum. 11.11.2024 tarihinde Albaraka Levent Sanayi Şubenizde A********** bey'i de aynı konu için ziyaret ettim ancak anlık bir hata olabileceğini veya başka telden d...
Albaraka Türk bankası uygulaması çipli kimlik kartını bir türlü okumuyor. İlla şubeye gidip müşteri olmak zorundayız. Bu kadar teknolojik bir dönemde bu kadar kötü bir uygulama nasıl yapılabilir. Buna bir çözüm üretilmesi gerekiyor. En kısa zamanda çözülmesini temenni ediyorum. Bizi böyle sıkıntılar...
Hem kampanyamız var diyorlar hem de uygulamaları üzerinden kimlik okunmuyor. Bu ne perhiz bu ne lahana turşusu. Resmen çakalın leyleği yemeğe davet etme hikayesi bu. Müşteri olmak istiyorum diyorum, kimlik çekme aşamasında kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Bir uygulama yapıyorsunuz, bari bir kontrol ...
"Teşekkür ederim"
Albaraka Bankası'nda kimlik okutmak neredeyse imkansız. Sadece bir kez okutabildim ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir bankada hesap açmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Reklamlarında ise kredi imkanlarından bahsediyorlar. Ancak bankaya ulaşmak çok güç; sürekli şifre istiyor....
Albaraka Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.