to read complaints and reviews, or file yours.
Albaraka Türk’te dijital müşteri olarak açtığım hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamamın pasif konuma getirildiğini ö...ğrendim. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, yaklaşık 1 yıldır giriş yapmıyordum ve bu süreçte bana herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı bildirim yapılmadı. Durumu öğrenince
Albaraka World Troy kredi kartımda biriken puanları yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımda puan olduğu... halde bu puanlar herhangi bir sitede ya da işlem sırasında görünmüyor ve harcama yaparken kullanıma açılmıyor. Kartımın son 4 hanesi 4894’tür. Yaşadığım durumu defalarca anlatmam
"Geri dönüş yapmaları sorunu ciddi ye aldıkları anlamanıza gelir ve sistem den kaynaklı olduğu da genel bir sorun ama çözüm odaklı olduk lari için de çok teşekkür ederim dikkate almaları da ayrı bir konu özür diledikleri içinde teşekkürlerimi sunuyorum çalışılabilir banka olduna emin oldum"
Bugün Albaraka Türk Katılım Bankası’na 1 TL katılım ücreti göndererek banka...ya üye olmak ve hizmetlerinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte müşter
14.03.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Kepez Şehit Binbaşı E****** Ö****...** Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden Albaraka Türk kartıma par
Birkaç ay önce Albaraka Türk Bursa Şubesi ile pos komisyon oranı konusunda anlaşma yaptım. Ancak anlaşmadan kısa süre so...nra komisyon oranı, üzerinde anlaştığımız oranın çok üzerine çıkarıldı. Bunun üzerine bu şartlarda Albaraka Türk üzerinden pos çekimi yapmayacağımı şubeye ilettim. Ben pos üzerind
"Bankanın bu tutumundan dolayı teşekkür ediyorum geri dönüş sağlanması beni mutlu etti"
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında Gazi Muhtar’daki Albarak...a şubesine telefon numarası değişikliği işlemi için gittim. Şubede beklerke
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Albaraka Türk müşterisiyim. Yeni telefona geçtiğim için 15 Mart tarihinden ...bu yana Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliğin
"Süreci takip eden genel müdürlük çalışanlarına ve o kadar şube arasından tarafıma ulaşım sağlayan Avcılar şube müdürüne ayrıca teşekkür ederim."
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında sürekli “Sistemde oluşan bir ha...tadan ötürü işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanarak hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve mobil bankacıl
Albaraka Mobil uygulamasını 2026 Şubat ayından beri açamıyorum, yaklaşık bir aydır kesintisiz olarak giriş yapamıyorum. ...Uygulamayı açmaya çalıştığımda “uygulama yanıt vermiyor” hatası alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefonumu defalarca açıp kapattım, uygulamayı sildim yeniden yükledim a
Albaraka Türk banka kartımla Fatih Malta’daki ATM’lerden uzun süredir para çekemiyorum. Kartı takıp işlem yapmak istediğ...imde sürekli “kart okuma hatası” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Konuyu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, ayn
"Teşekkürler"
Albaraka Türk’te maaş müşterisiyim. Sim kart blokemi kaldırmak için mobil u...ygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, pek çok fon ve adım doldurdukta
Uzun süredir Albaraka Mobil’e giriş yapmıyordum. 10 Mart Salı günü kimlik kartımla yeni şifre aldım ancak uzun zamandır ...giriş yapmadığım gerekçesiyle erişimimin durdurulduğunu öğrendim. Daha önce belirlediğim gizli kelimemi de hatırlayamıyorum ve şu an şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir işlem
Albaraka Türk mobil bankacılık uygulamasına T.C. kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda, şifre yenileme... yapmama rağmen sistem “bloke var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uzun süredir mobil şubeye giriş yapmamıştım; dün tekrar girmeye çalıştığımda bu sorunla karş
Albaraka Türk katılım bankasında kayıtlı gizli kelimemi unuttuğum için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Albaraka Türk ...mobil uygulamasına ve müşteri hizmetleri kanalına giriş yapamıyorum, çünkü elimde ne kredi kartım ne de bankamatik kartım var. Bir gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri
Albaraka Türk Katılım Bankası Laleli Şubesi üzerinden Alneo uygulaması ile 23.02.2026 tarihinde yaklaşık 52.000 TL tutar...ında sanal POS tahsilatı gerçekleştirdim. Satışla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle bu işlem sonradan iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen tutarın iad
Albaraka Yıldıztepe Bağcılar şubesinde 04.03.2026 tarihinde tapu işlemim için döviz alım belgesi aldım. Ancak bu belge b...ir hafta boyunca tapuya doğru şekilde gönderilemedi, sonunda da Esenyurt Tapu yerine Beylikdüzü Tapu Müdürlüğü’ne gönderildiğini öğrendim. Tapu gibi süreli ve kritik bir işlemde bu
Albaraka Türk internet bankacılığıma girişte 2 gündür erişim engeli yaşıyorum. İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum ...ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve erişim sorunum hâlâ devam ediyor.
Albaraka Bursa Şehreküstü şubesindeki maaş hesabıma, hakkımda bulunan icra dosyası nedeniyle 24 Şubat tarihinde bloke ko...nuldu. İcra dosyasındaki borcumu 25 Şubat’ta tamamen ödememe ve aynı gün icra dairesinden aldığım yazıyı bankaya elden teslim etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın blokem h
Albaraka Türk’e ait kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında dolar üzerinden birden fazla işlem yap...ıldığını fark ettim. 338,5 dolar, 345 dolar, ve ayrıca Excel’den 1 TL olarak görünen işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Bankadan SMS’ler gelir gelmez kredi kartımı
02.03.2026 tarihinde saat 16:13’te Karabük Merkez’de bulunan Albaraka ortak... ATM’sinden Morpara hesabımdaki bakiyeyi kullanarak QR kod ile 2.900 TL çek
"Sağ ol Lütfetmişşiniz!"
Albaraka Türk’te gümüş XAG hesabım bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde, gece piyasalar açıldıktan sonra gümüş fiyatları yüks...elmesine rağmen, bankanın “hızlı kıymetli maden alım satım” işlemleri kapatıldı ve yaklaşık 4.750 TL’lik gümüş bakiyemi satmam engellendi. Bu sırada müşteri hizmetlerini aradığımd
"V"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100