to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka’nın müşteri hizmetleri telefon hattına çok basit bir işlem için defalarca bağlanmaya çalıştım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Belki 5, belki 10 kez aramama rağmen sürekli telesekreter mesajlarıyla oyalanıp gerçek bir temsilciye bağlanamadım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Kurdukları sistem nedeniyle müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen kimse bağ...
Albaraka müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sisteme işlenmesi için müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemeyeceğimi özellikle belirtmeme ra...
Albaraka telefon bankacılığı üzerinden kayıt işlemi yapmak istiyorum ancak uzun süredir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır defalarca denememe rağmen hatta beklememe karşın herhangi bir temsilciye ulaşamıyor, bu nedenle kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Telefon bankacılığı sis...
Albaraka Türk’te online müşteri olabilmek için Albaraka Mobil uygulaması üzerinden üç gündür denemeler yapıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denemek, ayrıca ...
Yorumlar