to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt dışında bulunduğum için Albaraka internet şubesini kullanmam gerekiyor ancak dünden beri internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Ödemelerim ve özellikle para transferi işlemlerim olduğu halde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve m
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Albaraka Classic Mastercard kredi kartı için yaptığım başvuruda kartımın Mastercard olarak tanımlandığını gördüm; oysa b...en özellikle Troy kredi kartı kullanmak istiyorum. Mobil uygulamada kart başvurusu yaparken yalnızca tek bir seçenek vardı ve herhangi bir yerde Mastercard ibaresi yer almıyordu, b
Bugün Maltepe Albaraka şubesindeki ATM’den Denizbank’ta bulunan, numarası 5694 ile biten banka kartıma 1.000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma yansımadı. İşlem sonunda ATM ekranında makbuz verilmeyeceğine dair bir uyarı çıkt
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Albaraka Türk bankasından bireysel World Troy kredi kartı başvurum onayland...ıktan yaklaşık bir ay sonra kartım elime ulaştı. Kart şifremi mobil bankacı
12 Ocak’ta İstanbul Bağcılar şubesine giderek Albaraka’dan vadesiz hesap açılışı ve banka kartı başvurusunda bulundum. A...ncak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne SMS ile bir bilgilendirme aldım ne de kartım elime ulaştı. Durumu öğrenmek için hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şube, k
Albaraka’da kayıtlı sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır mobil ve internet şubeye giriş yapamıyorum. Giriş şi...fremi doğru girmeme rağmen sistem, 6 aydan uzun süre geçtiği gerekçesiyle benden şifre değiştirmemi istiyor. Ancak sim kart değişikliği nedeniyle ne SMS alabiliyorum ne de mobil bi
Albaraka mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda sim blokesi uyarısı alıyor...um ve yaklaşık 3 gündür uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle inter
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Albaraka mobil uygulamasında kare kod ile POS cihazından ödeme almak istediğimde, ödeme yöntemi ekranında hiçbir kredi k...artım görünmüyor ve bu yüzden işlem yapamıyorum. Üstelik bu durum, uygulama güncel olmasına rağmen yaşanıyor ve günlük kullanımda ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Bu sorun ya
Albaraka Türk’e ait World özellikli kredi kartımla, emekli maaşımı bu bankaya taşımam karşılığında yapılan kampanya kaps...amında geçen ay 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre, bu harcama sonrasında gelecek ay hesabıma 1.250 TL tutarında World puan yüklenmesi gerekiyordu; ancak b
"Teşekkürler."
Albaraka’dan yaklaşık üç hafta önce sanal Pratik Finansman Kartı sahibi oldum. Kartımda 40.000 TL kullanılabilir limit o...lmasına rağmen, 1–2 haftadır yaptığım tüm alışveriş denemelerinde neredeyse hiçbir yerde kullanamıyorum. En bilindik ve herkesin sorunsuz alışveriş yaptığı sitelerde, teknolojik ür
Albaraka mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma bugün itibarıyla yaklaşık 9–10 saattir erişemiyorum. Uygulamaya gir...işim tamamen durduruldu, hesabıma ulaşamıyor ve acil olarak kullanmam gereken parama kesinlikle erişemiyorum. Bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunla ilgi
Albaraka Türk’teki hesabıma bağlı mobil bankacılık SIM kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Bankanın şubesi bulundu...ğum ilde olmadığı için blokeyi kaldırma işlemi yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılığa giremedi
Albaraka Türk katılım bankasından kullandığım araç kredisi nedeniyle, bilgim ve onayım dışında, dışarıdan aldığım kasko ...teklifinden daha yüksek bir bedelle kasko poliçesi düzenlendi. Dışarıdan aldığım fiyat ile banka üzerinden kesilen poliçe arasında yaklaşık 3.000 TL fark oluştu. Bu durumu fark et
Albaraka Türk’te hem mobil bankacılık hem de internet şubesi için kullandığım gizli kelimeyi unuttuğum için yaklaşık iki... haftadır hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Mobil uygulamaya giremiyor, internet şubesine giriş yapamıyorum. SIM kart değişikliği sonrasında oluşan blokeyi kaldıramadığım gibi,
Albaraka’da bulunan hesabım bloke oldu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın yeniden açılması ve... güvenlik onayı için SMS gönderiliyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kodlar eski numarama gidiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden numara güncelleme işle
Albaraka Türk’ten yeni çıkardığım banka kartım 1 haftadır elime ulaşmıyor. ...Kuryenet Keşan acentesinde görünüyor ancak ne karta ulaşabiliyorum ne de bi
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması
Albaraka mobil şubeye Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat h
Yaklaşık iki gündür Albaraka mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımdan para çekim işlemi gerçe...kleştiremiyorum. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen blokeden dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması
Albaraka Katılım Bankası’nı tercih ederek mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle Ocak ayı iti...barıyla gümüş alımında makas farkının tekrar artırıldığını ve 4 TL’nin üzerine çıkarıldığını gördüm. Yaklaşık 1500 gram seviyesinde işlem yaptığım için bu makas farkı benim için ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100