Bilgim Dışında Yapılan Kasko Yenilemesiyle Çifte Poliçe Ve Maddi Mağduriyet

Albaraka Türk Katılım Bankası aracılığıyla kullandığım araç finansmanı kapsamında, aracım için yapılan kasko poliçesi banka tarafından 09.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu otomatik yenileme, e-Devlet’te “HDI Katılım Sigorta / Poliçe No: 1000201277497” olarak görünmekte olup, banka tarafından bana SMS, arama, e-posta ya da poliçeye ilişkin herhangi bir bildirim yapılmamıştır.

Ben, bankanın böyle bir otomatik yenileme yaptığını bilmediğim için aracımın kaskosunun bittiğini düşündüm ve 11.12.2025 tarihinde kendi adıma “Quick Sigorta / Poliçe No: 100000480260790” numaralı yeni bir kasko poliçesi yaptırdım. Bankanın istediği teminatlarla uyumlu olan bu poliçe için 9.800 TL ödeme yaptım ve bu poliçenin geçerli olmasını talep ettim. Bu duruma rağmen banka, bilgim ve rızam dışında yenilediği HDI poliçesini iptal etmeyip, otomatik yenileme poliçesini sürdürmekte ısrar etmektedir.

Ayrıca, banka tarafından yaptırılan poliçenin, benim yaptırdığım poliçenin neredeyse iki katı fiyatla (yaklaşık 17.000 TL) tarafıma ödetilmeye çalışılması, açık rızam olmadan işlem yapılması anlamına geldiği gibi aynı zamanda çifte poliçe düzenlenmesi nedeniyle doğrudan maddi zarara uğramama sebep olmaktadır. Bu uygulamanın hem açık rıza ilkesine hem de Tüketici Hakları'na ve hukuka açıkça aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kendi adımla yaptırdığım Quick Sigorta poliçesinin esas alınmasını, HDI Katılım Sigorta üzerinden yapılan otomatik yenileme poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu durumdan kaynaklanan maddi mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.