Aktif Bank telefon

Aktif Bank üzerinden geçmişte kullandığım bir kredi vardı ve bu krediyi tamamen kapattım, bankaya herhangi bir kredi borcum kalmadı. Buna rağmen emekli maaşım üzerinde hâlâ fiili olarak bir blokaj varmış gibi işlem görüyorum ve maaşımı başka bankaya taşıyamıyorum. Emekli maaşım PTT Bank üzerinden ö...

Aktif Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitini son ödeme tarihinde ödeyemedim. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde saat 14.30 civarında banka tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında banka yetkilisi, “kredinizi neden ödemediniz, ödeyemeyeceğiniz krediyi neden çektiniz, ay...

Aktif Bank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Şifremi unuttum adımında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve eski numaram artık aktif olmadığı için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ben de bankacılık sektöründe çalışan bir personelim ve buna rağm...

N Kolay uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada %3,59 faiz oranı ile 24 ay vadede aylık 2.783 TL taksit olarak gösterilen 35.000 TL’lik krediyi onayladım ve kısa süre sonra “krediniz bankamızca 24 ay vadeyle 2.783 TL taksitle onaylandı” şeklinde SMS aldım. Ardından Akt...

Aktif Bank n Kolay hesabımda uzun zamandır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabımda ne kadar tutar olduğuna dair net bilgim bile kalmadı, çünkü bu konuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımdaki blokeli bakiyeyi çekebilmem için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşte...

Emekli maaşımı PTT Gebze üzerinden almaktayım. Daha önce Aktif Bank üzerinden kullandığım tüm kredileri tamamen kapatmama rağmen, emekli maaşım üzerinde başka bankaya taşıma konusunda hâlâ bir bloke görünmektedir. Şu anda herhangi bir kredi borcum olmadığı gibi, tarafıma ödenen bir promosyon da bulu...

Aktif Bank bünyesindeki tüketici kredimi yaklaşık 18 aydır düzenli olarak ödüyorum. Gecikmeye düşen taksitlerim nedeniyle, BDDK tarafından tebliğ edilen ve yasal hakkımız olan 48 ay vadeli borç ödeme imkânından yararlanmak için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak 18 Şubat 2026 tarihinde çağrı mer...

Merhaba Aktif Bank'tan çektiğim krediyi doğum yapmam ve işten çıkarılmam nedeniyle ödeyemedim. İki dosyam vardı; bir tanesini babamın yardımıyla ödeyemedim, diğer kalanı için avukat asistanı olan arkadaşla sık sık irtibatta olarak her yerden borç almaya çalıştım. Sonunda borcu buldum ve bunun öncesi...

Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum; ancak kimlik okutma aşamasında hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Kimliğimi kılıfı çıkarılmış şekilde telefonun arkasına temas ettirip uzun süre beklememe rağmen ne olumlu ne olumsuz herhangi bir uyarı ya da sonuç ...

Aktif Bank’taki borcumu ödememe rağmen dosyam kapatılmadığı için hem bankadan hem de dosyayı takip eden avukattan büyük mağduriyet yaşıyorum. Borcumun tamamını 5 Şubat tarihinde avukat M****** Ö****’ın hesabına, kendilerinin yönlendirmesiyle havale/EFT olarak gönderdim ve ödediğime dair dekontum eli...

Aktif Bank maaş müşterisiyim. Geçen sene 8. Ayda bankanızdan 120.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK’nın yeni aldığı karar doğrultusunda, mevcut kredimin 48 aya kadar yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu talebim için müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, “bankamız politi...

Aktif Bank nezdinde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün Vodafone hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat temsilciye bağlanamadığım için numara güncelleme talebimi iletemedim. Güncel telefon numaramın sisteme iş...

Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat tarihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı...

Aktif Bank / Nkolay üzerinden 10.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ancak başvurum bugün yine reddedildi. Daha önce de Nkolay üzerinden yaptığım kredi başvurularım reddedilmişti. Geçmişte yaşadığım icralık bir durum nedeniyle sicilimde olumsuz kayıt bulunuyor; ancak bu süreç geri...

Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemeleri şu anda düzenli olarak otomatik şekilde hesabımdan kesiliyor olmasına rağmen, yaşadığım geçici nakit sıkışıklığı ve acil ödemelerim nedeniyle belli bir süre taksit ertelemesi talep ettim. Ancak 12 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım...

11.02.2026 tarihinde Aktif Bank üzerinden telefonla toplam iki farklı kredi için yapılandırma işlemi yaptım. Biri 100.000 TL, diğeri 70.000 TL olmak üzere her iki kredi de 48 ay vadeli olarak yeniden yapılandırıldı. Telefonda bana bu kredilerin yapılandırma kapsamında 4,11 faiz oranı ile verileceği ...

Aktif Bank’a olan kredi borcum nedeniyle dosyam Kapan Hukuk Bürosu’na devredildi. Yaklaşık 6 gündür bu dosya ile ilgili olarak Kapan Hukuk Bürosu’ndan avukat olduğunu söyleyen kişiler tarafından son derece tehditkar ve hakaret içeren bir üslupla aranıyorum. Telefonda beni dinlemeden sürekli bağırıyo...

Aktif Yatırım Bankası A.Ş. nezdindeki mevcut ihtiyaç kredisi borcumu yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Bu başvurumda, BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren ve kamuoyuna duyurulan bireysel kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borç yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi çerçevesinde b...

PTT üzerinden emekli maaşımı Aktif Bank’a taşıyarak emeklilere özel kredi kullandım. Kredi tutarım 18.700 TL, maaşım ise 19.799 TL olmasına rağmen aylık taksitlerim maaşıma göre oldukça yüksek kaldı. Kredi başvurusu sırasında, maaşımdan elime yaklaşık 1.200 TL kaldığını özellikle belirttim ve vadeni...

Aktif Bank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle başlatılan icra takibine konu olan tüm borçlarımı, hem kendi hesabımdan, hem icra hesabı üzerinden, hem de Aktif Bank kredi kartı kanalı üzerinden ödeyerek tamamen kapattım. Toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün itibarıyla bankanı...

Yaklaşık bir yıldır Aktif Bank tarafından tanımadığım bir kişinin borcu gerekçe gösterilerek haftada 2–3 kez telefonla aranıp rahatsız ediliyorum. Arayanlara defalarca bu kişinin ben olmadığını, böyle birini tanımadığımı ve numaranın yanlış olduğunu belirttim, buna rağmen aramalar durmadı. Her engel...

Aktif Bank Nkolay mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 50.000 TL ve 75.000 TL tutarındaki iki kredi yaklaşık 60 gündür gecikmede görünmektedir. BDDK’nın 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli yapılandırma kararından faydalanarak bu borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak banka, ilk taksit ödemesini yapmadığ...

02.02.2026 tarihinde PTT Aktif Bank üzerinden kullandığım üç adet kredimi erken kapattım. Kredi kullanımı sırasında bu kredilere hayat sigortası yapılmıştı; ancak erken kapatmaya rağmen 89116191, 89871434 ve 88872112 numaralı poliçelerime ait iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 500 TL civarında...