to read complaints and reviews, or file yours.Annem Aktif Bank üzerinden araç kredisi kullanmıştı. Bu yılın başında annemi kaybettikten sonra miras yoluyla kredi borc...u tarafıma geçti. 31.08.2026 tarihinde kredinin tamamını ödedim ve borcu tamamen kapatarak aracı üzerime aldım. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen aracımın üzerinde
Aktif Yatırım hesabımda bulunan THF, TP2 ve tamam fonlarım için 16 Eylül 2026 sabah saatlerinden itibaren, 17 Eylül 2026... saat 13:30’a kadar hem mobil bankacılık hem de bilgisayardan internet bankacılığı üzerinden defalarca satış emri verdim. Ancak verdiğim hiçbir satış emri gerçekleşmedi; sistem sür
Aktif Bank üzerinden Tera Portföy Hisse Senedi (TL) Fonu’na yatırım yapmaktaydım. Sermaye Piyasası Kurulu’nun 17.09.2026... tarihli tasfiye kararı sonrasında Aktif Bank mobil uygulaması üzerinden bu fonda yaklaşık 20 Milyon TL tutarındaki birikimimi satmak istediğimde işlemlerim gerçekleşmiyor ve taraf
N Kolay bonolarımın vadesi bittikten sonra Başkent şubenizdeki temsilcim, bana TP2 Tera Portföy Para Piyasası (TL) Fonu’...nu önerdi. Görüşme sırasında “bankamızın para piyasası fonu” denip denmediğini tam hatırlamıyorum; ancak bankadan bir para piyasası fonu önerilince, bunu bankanın kendi, risksiz pa
Aktif Yatırım Bankası’ndan tarafıma “Nkolay Kredi Başvurunuz Hk.” başlıklı ...bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, adımla ilişkilendirilmiş bir araç kre
Aktif Yatırım Bankası nezdindeki 79711737 numaralı Nkolay kredim için ödeme konusunda işlem yapmak amacıyla, 03.09.2026 ...tarihinde saat 13:17'de 0850 220 0096 hattınızı aradım. Avukata devredildiğini söylediler fakat e-Devlet'ten baktığımda daha icra takibi başlatılmamıştı. Hukuk bürosunun numarasını
"Müşteri temsilcisinin yoğun ilgisi muhteşemdi. Farklı sebepten dolayı olan sorunumu anında çözdüler. Tekrar teşekkürler."
Aktif Yatırım Bankası nezdinde yaşadığım bir EFT işlemi mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için tom Bank hesabıma para yatı
Aktif Yatırım Bankası’na ait n Kolay hesabıma Temmuz ayında üye oldum ve n Kolay Extra’lı olup avantajlarından yararlanm...ak için mobil uygulamada belirtilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Temmuz ayı kampanyası kapsamında, koşulları sağladığım takdirde takip eden ayın ilk 5 günü içinde 500 TL
Aktif Yatırım Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını e-Devlet üzerinden risk raporumu görüntülediği...mde fark ettim. Raporda üzerime 3.200 TL limitli bir kredi kartı tanımlı görünüyor ancak benim elime geçmiş, bana teslim edilmiş hiçbir fiziksel kart yok ve bu banka ile daha önce
Aktif Bank (Aktif Yatırım Bankası a.Ş.) ile hiçbir aktif hesabım, kullanımı...m ya da başvurum bulunmamasına rağmen son 2 gündür cep telefonu numarama ba
Yıllardır Aktif Bank / n Kolay nezdindeki hesabımı aktif olarak kullanmaktayım. Söz konusu hesap, benim ana bankacılık h...esabım olup günlük finansal işlemlerimi, ödeme yükümlülüklerimi ve yatırım işlemlerimi bu hesap üzerinden gerçekleştirmekteyim. Bir süredir banka tarafından dijital bankacılık eri
Aktif Bank n Kolay hesabım 22.06.2026 tarihinde “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan bloke edil...di. Hesabımda yaklaşık 1,5 milyon tl bulunmakta ve bu parayı tamamen yatırım amaçlı olarak kullanıyordum. Bloke sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece şüpheli işlem i
15.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 5xx xxx **77 numaralı telefonuma ...sigortayeri isimli göndericiden 92019130 numaralı başvuruma dair evraklar i
27 Nisan saat 19:00 sıralarında Aktif Bank n Kolay vadesiz hesabıma İş Bankası ATM’si üzerinden QR ile 9.700 TL yatırım ...işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında onaylandı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve sorunun en kısa sürede çözüleceğin
"Hızlı çözüm ve tatlı dil için teşekkür ederim..."
Aktif Bank, yatırım hesabında fon fiyatları güncellenmiyor. Ijc fonu ve CPU fonunun fiyatları 5 Mayıs günü sabahtan akşa...ma kadar 4 Mayıs fiyatlarını gösterdi. Kim bilir 1000 tane tefas fonunun kaç tanesi güncellenmedi ve kaç tanesi yanlış fiyattan alım satım yapıldı. Şaka mı felaket mi ne diyeyim? G
"İlginizin için Teşekkürler."
Aktif Bank’ta uzun süredir kullandığım yatırım hesabım hiçbir sorun yokken, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl...madan kapatıldı. Yaklaşık bir ay önce kapatıldığını, iki gün sonra hesabıma girmeye çalıştığımda fark ettim ve hesabımda yaklaşık 12.000 TL param bulunuyordu. Bu durum üzerine Akt
Aktif Yatırım Bankası A.Ş. ile hiçbir başvurum, çalışmam veya ilişkim olmamasına rağmen, bugün Dijital Vergi Dairesi üze...rinden kontrollerimi yaparken adıma açılmış bir Aktif Bank hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım; herhangi bir talebim ya da onayım olmadan adıma hesap açılm
Ben Ekaterina Sinanoğlu. Bugün sabah saat 09:30 civarında Nkolay / Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım. Türkçemi net ...konuşamasam da derdimi anlattığımı düşünüyorum. Bankanızda azımsanmayacak bir yatırımı olan bir müşteriyim ve başka bankalarda aynı tutarla çok daha fazla ilgi gördüğümü hissediyor
Aktif Bank’ta bulunan hesabımda yaklaşık 2 gündür alacak blokesi bulunmaktadır. Hesabım üzerinde neden işlem yapamadığım... konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “dönüş yapacağız” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı ve hâlâ som
Aktif Bank nezdinde adıma kayıtlı görünen yatırım hesabım sistemlerinizde hâlâ aktif durumdadır. Oysa önceki dönemde ban...kanızdaki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerinizi aramış, tarafıma tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verilmiş ve üyelik girişimi de iptal ettirmiştim. Buna rağmen
Aktif Bank yatırım tarafında yaşadığım sorunlar ve kurumun yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Hisse ...senedi almak istediğimde uygulama, işlem esnasında aniden kapanıyor, para girişleri ekranda görünmüyor ve sağlıklı bir şekilde alım‑satım yapamıyorum. Bu sorunlar karşısında çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
