to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank'ta QR Kodlu ATM Yatırması Hesaba Yansımıyor Ve 5 Aylık Cevapsızlık
16.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında ortak ATM üzerinden QR kodu ile Aktif Bank hesabıma 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili olarak defalarca Aktif Bank ile görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
14.08.2026 tarihinde Aktif Bank tarafından telefonla aranarak Şikayetvar üzerinden yeniden şikayet oluşturmam istendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma yansımayan 2.000 TL ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi.
Üzerinden 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir. Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletişim formu üzerinden en az 10 defa iletim sağladım
