to read complaints and reviews, or file yours.Aileme Açık Rızam Olmadan Borç Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve KVKK İhlali
Aktif Bank ile ilişkilendirilen Av. M****** Ö**** Hukuk Bürosu’nun, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na açıkça aykırı bir şekilde üçüncü kişilerle borç bilgilerimi paylaşması nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait borç bilgileri, açık rızam olmamasına rağmen aile bireylerimle paylaşılmıştır.
13 Ağustos tarihinde kardeşim, 26 Ağustos tarihinde ise annem telefonla aranarak bana ait borç hakkında bilgi verilmiştir. Bu aramalar sırasında, borçlu kişinin ben olduğum kendilerine açıkça bildirilmiş ve borcun içeriğiyle ilgili bilgi verilmiştir. Aile bireylerimin bu şekilde doğrudan bilgilendirilmesi, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılması anlamına gelmektedir.
Ben bu süreçte ilgili hukuk bürosu ya da Aktif Bank ile herhangi bir görüşme yapmadım, yalnızca icra dosyasına itiraz dilekçemi sundum. Buna rağmen kişisel verilerimin, özellikle de mali durumuma ilişkin borç bilgilerimin, aile bireylerimle paylaşılmasını kabul etmiyorum ve bu durumu ciddi bir KVKK ihlali olarak görüyorum.
Bu kapsamda, kişisel verilerimin hangi hukuki dayanakla aile bireylerime aktarıldığının açıklanmasını, bu tür aramaların ve üçüncü kişilerle bilgi paylaşımının derhal durdurulmasını ve tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca KVKK’ya aykırı bu paylaşım nedeniyle gerekli iç inceleme ve yaptırımların uygulanmasını, benzer ihlallerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
