Görünüm          
491 şikayet listeleniyor

Kredimi yapılandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda Neye göre nasıl belirliyorlar ama uygun değilmişim. Gayet her konuda uygunum sizde uygunsunuz Burda çözülmeyecekse farklı birimlere mail atabilirim dilekçe yazabilirim 3 kez aradım rica ettim demek ki etmemek gerekiyormuş bunu mu anlamam ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

27 Mart cuma günü 11.00da Aktif Bank vadesiz dolar hesabımdan ‘’Yurtiçi’’ başka bankada bulunan dolar hesabıma SWİFT işlemi gerçekleştirdim. Yurtiçi işlemlerde aynı gün gerçekleştirilmekte tüm diğer bankalarda, ama Aktif Bank farkı burada görülüyor. 2 senedir tüm birikimlerimi değerlendirdiğim Aktif...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayın 16 si gibi kredi başvurusu yaptım kredim onaylandı. Sözleşmelerin kuryeye teslim edilip bir iş günü sonra kedimin hesabıma aktarılacağı söylendi. Kuryenin getirdiği sözleşmeyi imzalayıp hesabım aktif hale geldi müşteri hizmetlerini arıyorum sözleşmenin daha onlara ulaşamadığını söylediler bu ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.03.2020 tarihli kredi başvurum onaylandı ve kartım hala gelmedi. Bilgi mesajı yok kuryeden haber yok biri ilgilensin lütfen. Kaç gün oldu daha gelmedi kartım müşteri hizmetleri de kuryede diyor başka bir şey demiyor. Kurye ne aradı ne bilgi verdi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

8.000 TL kredi kullandım. Onaylandı kart basıldı kargoya verildi denildiği günden beri 10 gün oldu arıyorum takip numarası veremiyorlar bilgi almak istiyorum bekleyeceksiniz diye dalga geçiyorlar her aradığımda müşteri hizmetlerinden farklı bilgi alıyorum bugün 11. Gün hala kart elime ulaşmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10,03,2020 tarihinde öğlen vakti ön onaylı olarak gelen kredi başvurumu yapmama rağmen hala bir sonuç ve geri dönüş yapılmamış olup konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında farklı şey söylenmiş olup son aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi umarsız ve sanki bana ne der gibi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank'tan çekilen kredi sigortalıydı ve araştırma yaptıktan sonra babamın vefat ettikten sonra ödenen kredi banka tarafından geri verildiğini öğrendim. Sigorta bankaya komple ödeme yapıyor ve bankada ödenen kısmi geri veriyor ama Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradığımızda sigorta sadece geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

On ay önce 2.99. Faiz oranı ile kullanmış olduğum kredinin kalan vadedeki borcu güncel faiz üzerinden yapılandırmak istiyorum ama müşteri hizmetleri olmaz diyor. Oysa ben ilave kredi ya da vadenin uzatılması talebinde bulunmadım. Bu sorunun çözülmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi başvurusunda bulundum 3 Mart da kartınız kuryeye verilmiştir diye mesaj geldi. Bugün aradım müşteri hizmetlerini kart daha basımda diyor. 3 gün sürüyormuş bir de kurye süresi var acil olmasa zaten kredi çekmeyeceğim . Acil yardım bekliyoruz dönüş yaparsanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank tan bana başka bir kişi için arama ve mesajlar geliyor. Numaramı başka bir kişi üstüne kaydetmişler. Hesap açılırken doğrulama mesajı atılmıyor mu hiçbir güvenlik önlemi yok mu direk numaram şu diyeni kayıt mı ediyorsunuz? Banka müşteri hizmetlerini aradım numaramı silin yanlış kişi üstün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif Bank'tan 11.07.2019 taşıt kredisi alarak satın aldığım aracın satışını 06.02.2020 tarihinde gerçekleştirdim. Aktif Bank kredide kasko zorunlu tuttuğu için kasko sigortam oradan yapıldı. Satış sözleşmemi yaptırdığım hafta Aktif Bank'a müşteri hizmetlerini arayarak kasko para iade talebini oluş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.02.2020 tarihinde kredi başvurusu yaptım onaylandı. 24.02 tarihinde sözleşme tarafıma ulaştı imzalayıp teslim ettim para hesaba gün içerisinde yatacak dendi hala para hesaba yatmadı defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir çözüm yok talep açtık size geri dönüş yapılacak deniyor yeter artık bu sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
29 Şubat 09:24
Aktif Bank Logo