to read complaints and reviews, or file yours.
Emekli maaşımı PTT üzerinden alan bir vatandaşım ve yaklaşık 3 aydır her gün, Aktif Bank’tan istemediğim SMS'ler almakta...yım. Önce “Maaşını PTT’den alan emekliler kazanıyor, %3,89’dan başlayan faizlerle 250.000 TL’ye kadar kredi, 14.000 TL’ye varan hediye fırsatı” şeklinde emekli kredisi reklam mesaj
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için... birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli o
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 150.000 TL tutarında, aylık faiz oranı yüzde 6,89 olan bir... ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı, ancak bu sigortanın iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi faizi çok yüksek olduğu i
Aktif Bank üzerinden mobil hesap açılışı için 10 Şubat tarihinde kurye ile ...gönderilen tüm sözleşmeleri eksiksiz biçimde imzalayıp teslim ettim. Ancak
Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat t...arihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmamas...ı, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, son iki kredi işlemimde evrakları Kuryenet aracılığıyla imzaladım. Buna ...rağmen evrak eksikliği olduğu yönünde mesaj geldi ve yaklaşık 15 gündür dosyam bu gerekçeyle bekletildiği için mağdur durumdayım. Aralık ayında kullandığım bu krediyle ilgili yeni
Nkolay Aktif Bank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 11.100 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyle QR ile a...ltın alışverişi yapmak istedim. İlk denememde işlem reddedildi, müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtılar. Sonrasında toplamda 4 defa talep açıldı, her talep sonrasında “hata d
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım olmadığı ve bu bankada, kendi bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım bulunmadığı ...halde, yaklaşık iki aydır periyodik olarak SMS almaktayım. SMS’lerde adıma bir hesap olduğu belirtiliyor ve son olarak 18 Aralık 2025 tarihinde gelen mesajda, bu hesabın bahis ve k
Aktif Bank üzerinden 85080484 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Evraklarım Kuryenet ile adresime geldi, tüm evrakları ...imzaladım ve kredi tutarı da hesabıma yattı. Bu aşamadan sonra bana “Değerli müşterimiz, kullanmış olduğunuz kredilerde eksik evraklarınız bulunmaktadır. Size en yakin PTT şubesine
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 23.12.2025 tarihinde saat 07:36 civarında t...elefonuma güvenlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kişisel verilerimin 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde işlendiğine dair bir aydınlatma metnine yönlendiren bir bağlantı, Ak
18 Aralık akşam saat 19.00–20.00 civarında, hiçbir şekilde müşterisi olmadığım Aktif Bank adına kişisel Outlook e-posta ...adresime bir bilgilendirme e-postası ulaştı. E-postada müşterisi olduğum belirtilmesine rağmen, Aktif Bank’ta açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da çalışmam kesinlikle bulunma
Bugün Aktif Bank’tan, kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya yönelik bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bug...üne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap veya kart başvurum ya da herhangi bir çalışmam kesinlikle olmadı. Banka ile hiçbir ilişkim bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmes
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güv...enlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kısaca "bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın" şeklinde bir ifade yer alıyordu ve benim adıma bir işlem yapılıyormuş ya da bilgile
Aktif Bank’tan 24.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, banka ile hiçbir alakam olmadığı ve daha önce hiçbir şekilde h...esap açmadığım, ürün kullanmadığım halde güvenlik uyarısı içerikli bir SMS aldım. Mesajda “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişil
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen bugün, 25 Aralık tarihinde telefonuma ...SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir
23.12 tarihinde cep telefonuma Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplar...ının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b00
23.12.2025 tarihinde saat 14:35’te Aktif Bank adına gelen bir SMS aldım. Ben Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, mesaj...da banka hesaplarının üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceği, kişisel ve finansal bilgilerimi kimseyle paylaşmamam gerektiği ve “www.aktifbank.com
22.12.2025 tarihinde saat 15:13’te telefonuma Aktif Bank adına, içinde banka linki bulunan ve “Hesabınızın güvenliği kor...uma altındadır” anlamına gelen bir SMS geldi. Ancak, Aktif Bank’ta bugüne kadar hiçbir zaman hesabım olmadı; bu bankayla hiçbir şekilde çalışmadım ve hizmetlerini hiç kullanmadım.
Aktif Bank'ta hiçbir hesabım, kartım veya işlemim olmamasına rağmen bugün 530 ******82 numaralı telefonuma "Değerli müşt...erimiz" şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Bankanızda herhangi bir kaydım ya da çalışmam olmadığı halde böyle bir mesaj almam beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kişisel bilgi
Daha önce Aktif Bank’a bağlı N Kolay internet bankacılığı üzerinden hesap açmış, tüm işlerimi bitirdikten sonra da bu he...sabı tamamen kapatmıştım. Aktif Bank’ta ne açık hesabım, ne kartım, ne de herhangi bir ürün ilişkim kalmamıştır. Bugün saat 10.30 civarında Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, banka
Aktif Bank’tan bugün cep telefonuma, “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçünc...ü kişiler tarafından kullanılmasının yasal yaptırımları olabileceğini hatırlatmak isteriz…” şeklinde başlayan ve sonunda “www.aktifbank.com.tr/form m:0225013653700015 b002” ibaresi
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99