to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Kolay üzerinden kullandığım 150.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için 89 gün gecikmem bulunuyordu. 11 Eylül ...günü saat 16.20–16.30 sıralarında Aktif Bank müşteri hizmetleri tarafından aranacağım yönünde mesaj aldım ve aynı gün kendim müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yapılandırma i
"Teşekkür ederim"
Aktif Bank’tan gelen mesaj üzerine 09.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredilerim için yapılandırma talebinde bulundum. O gün y...aptığım olumlu görüşmede yapılandırmanın onaylandığı, taksitlerin bölündüğü ve yeni ödeme planının faizleriyle birlikte oluşturulacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında sistemsel b
9 Temmuz 2026 rahatsızlığım ve tedavim için 80 bin tl 36 aylık PTT ölüm aylığı almaktayım düzenli olarak annemi kaybetti...m 16 ay önce ve bunun üstünden 36 aylık aciliyetim için kredi istedim anında mesaj geldi sağ olsunlar aramışlar 25 bin 12 ay onaylandı aldım bir nebze tedavime yetmedi çünkü tedavi
Aktif Bank’tan, hiçbir kredi başvurusunda bulunmadığım halde art arda SMS a...lmaya başladım. Mesajlarda kredi kullandığıma dair ifadeler yer alıyor ve k
Aktif Bank’ın Kolay Nakit ürünü için yaklaşık 7 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Vodafone hat kullanıyorum ve telefon...uma yalnızca başvuruyu aktifleştiren bilgilendirme mesajları geliyor, ancak onay için gönderilmesi gereken SMS şifre mesajı kesinlikle ulaşmıyor. Uygulama ekranında sürekli “Belirt
23.06.2026 tarihinde anneme Aktif Bank’tan, PTT üzerinden 19.500 TL tutarında onaylı kredisi olduğu yönünde bir SMS geld...i. Ardından telefonla da aranarak PTT şubesine gidip kredisini çekebileceği söylendi. Bunun üzerine Sakarya Serdivan PTT şubesine gittik, arada kalmış taksiti de ödettirdiler. Anca
Emekli maaşımı PTT üzerinden alan bir vatandaşım ve yaklaşık 3 aydır her gün, Aktif Bank’tan istemediğim SMS'ler almakta...yım. Önce “Maaşını PTT’den alan emekliler kazanıyor, %3,89’dan başlayan faizlerle 250.000 TL’ye kadar kredi, 14.000 TL’ye varan hediye fırsatı” şeklinde emekli kredisi reklam mesaj
Aktif Bank’a ait n Kolay uygulamasına kredi ödememi yapmak için para gönderdim. Ardından uygulama şifremi unuttuğum için... birkaç kez yanlış giriş yaptım ve uygulamaya erişimim bloke oldu. Yeni şifre oluşturmak için T. C. Kimlik numaramla doğrulama yapmak istedim, bu işlemden sonra da hesabıma sesli o
"Teşekkürler"
26.12.2025 tarihinde Nkolay üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 150.000 TL tutarında, aylık faiz oranı yüzde 6,89 olan bir... ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı, ancak bu sigortanın iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kredi faizi çok yüksek olduğu i
Aktif Bank üzerinden mobil hesap açılışı için 10 Şubat tarihinde kurye ile ...gönderilen tüm sözleşmeleri eksiksiz biçimde imzalayıp teslim ettim. Ancak
Nitelikli yatırımcıyım ve Aktif Bank yatırım hizmetlerinden çağrı merkezi üzerinden yararlanmaya çalışıyorum. 11 Şubat t...arihinden itibaren yatırım servisi ile yaşadığım ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırım servisini aradığımda telefon çoğu zaman yüzüme kapatılı
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım, başvurum ya da hesabım olmamasına rağmen yaklaşık bir ay önce “Değerli müşterimiz” diye... başlayan ve hesabımın güvenliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu bankada bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım veya ürünüm bulunmamaktadır, sitesine dahi hiç girmedim. 31.01.2
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen, bugün, 27 Ocak tarihinde telefonuma SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmamas...ı, riskli işlem” tarzında bir uyarı mesajı geldi. Ben Aktif Bank’ta hiçbir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmadığı halde bu şekilde bir mesaj almam beni rahatsız etti ve endişelen
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, son iki kredi işlemimde evrakları Kuryenet aracılığıyla imzaladım. Buna ...rağmen evrak eksikliği olduğu yönünde mesaj geldi ve yaklaşık 15 gündür dosyam bu gerekçeyle bekletildiği için mağdur durumdayım. Aralık ayında kullandığım bu krediyle ilgili yeni
Nkolay Aktif Bank kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 11.100 TL bakiye yükledim ve bu bakiyeyle QR ile a...ltın alışverişi yapmak istedim. İlk denememde işlem reddedildi, müşteri hizmetlerini aradığımda talep açtılar. Sonrasında toplamda 4 defa talep açıldı, her talep sonrasında “hata d
Aktif Bank ile hiçbir bağlantım olmadığı ve bu bankada, kendi bilgim dahilinde açılmış herhangi bir hesabım bulunmadığı ...halde, yaklaşık iki aydır periyodik olarak SMS almaktayım. SMS’lerde adıma bir hesap olduğu belirtiliyor ve son olarak 18 Aralık 2025 tarihinde gelen mesajda, bu hesabın bahis ve k
Aktif Bank üzerinden 85080484 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Evraklarım Kuryenet ile adresime geldi, tüm evrakları ...imzaladım ve kredi tutarı da hesabıma yattı. Bu aşamadan sonra bana “Değerli müşterimiz, kullanmış olduğunuz kredilerde eksik evraklarınız bulunmaktadır. Size en yakin PTT şubesine
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 23.12.2025 tarihinde saat 07:36 civarında t...elefonuma güvenlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kişisel verilerimin 6698 sayılı Kanun’a uygun şekilde işlendiğine dair bir aydınlatma metnine yönlendiren bir bağlantı, Ak
18 Aralık akşam saat 19.00–20.00 civarında, hiçbir şekilde müşterisi olmadığım Aktif Bank adına kişisel Outlook e-posta ...adresime bir bilgilendirme e-postası ulaştı. E-postada müşterisi olduğum belirtilmesine rağmen, Aktif Bank’ta açılmış herhangi bir hesabım, ürünüm ya da çalışmam kesinlikle bulunma
Bugün Aktif Bank’tan, kişisel bilgilerimi üçüncü şahıslarla paylaşmamaya yönelik bir SMS aldım. Ancak Aktif Bank ile bug...üne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap veya kart başvurum ya da herhangi bir çalışmam kesinlikle olmadı. Banka ile hiçbir ilişkim bulunmamasına rağmen tarafıma böyle bir mesaj gelmes
Aktif Bank ile hiçbir banka hesabım, ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen 24 Aralık 2025 Çarşamba günü telefonuma güv...enlik uyarısı içeren bir SMS geldi. Mesajda, kısaca "bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayın" şeklinde bir ifade yer alıyordu ve benim adıma bir işlem yapılıyormuş ya da bilgile
Aktif Bank’tan 24.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, banka ile hiçbir alakam olmadığı ve daha önce hiçbir şekilde h...esap açmadığım, ürün kullanmadığım halde güvenlik uyarısı içerikli bir SMS aldım. Mesajda “Değerli Müşterimiz, hesap güvenliğinizin korunması adına, banka hesaplarının üçüncü kişil
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen bugün, 25 Aralık tarihinde telefonuma ...SMS yoluyla “hesabınızın izinsiz kullanılmaması, riskli işlem” tarzında bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
