to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim için Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketi nedeniyle taksit e...rteleme talebinde bulunmak istiyorum. Dün akşam ilçemizde meydana gelen sel nedeniyle hem altyapı çökmüş durumda hem de maddi olarak çok zor bir duruma düştük. Bu süreçte düzenli
30.04.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma işlemi... yaptım ancak üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım 200 TL tutar hesabıma yansımadı. İşlem QR ile yapıldığı için herhangi bir dekont alamadım. Konuyla ilgil
"Kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde n Kolay üzerinden, uygulama içindeki UPT anlık para tr...ansferi özelliğini kullanarak Polonya’daki kendi hesabıma 120 Euro tutarınd
Aktif Bank nezdindeki banka hesaplarıma, “resmi bir yazı” gerekçesiyle bloke uygulandığı bilgisi verilmiştir. Ancak yapt...ığım araştırmalar sonucunda adıma kayıtlı herhangi bir borç, soruşturma, icra dosyası, vergi borcu veya hukuki problem bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu kapsamda 07.05.2026
Emekli maaşımı uzun yıllardır PTT üzerinden almaktayım ve yine uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim. Bankadan kullanmış ...olduğum krediler nedeniyle maaşımdan elime neredeyse hiç para kalmıyor. Ekonomik olarak çok zor bir süreçten geçiyorum ve bu nedenle bankaya başvurarak toplam 9 adet kredim için 3
"Çok uğraştım ama şikayet vara yazınca 10 dakika çözüldü sanırım bu pilatforma teşekkür yazmam lazım"
N K**** / Aktif Bank mobil uygulamasına yaklaşık bir buçuk aydır kesinlikle... giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaram aynı kaldı fakat
Aktif Bank, yatırım hesabında fon fiyatları güncellenmiyor. Ijc fonu ve CPU fonunun fiyatları 5 Mayıs günü sabahtan akşa...ma kadar 4 Mayıs fiyatlarını gösterdi. Kim bilir 1000 tane tefas fonunun kaç tanesi güncellenmedi ve kaç tanesi yanlış fiyattan alım satım yapıldı. Şaka mı felaket mi ne diyeyim? G
Aktif Bank’tan kullanmış olduğum kredi için düzenli ödeme yapmama rağmen hesabımın kapatıldığını ve yaklaşık 21 gündür ö...deme yapamadığımı belirtmek istiyorum. Geçen ay taksitimi yatırdım, ancak buna rağmen hesabım kapatıldığı için ne bankadan ne de PTT üzerinden herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyor
Aktif Bank’a ait 2026/115232 numaralı dosyam sebebiyle, banka ile çalışan Merkez Hukuk Bürosu’nun yaklaşımından son dere...ce rahatsız oldum. 24.04.2026 tarihinde, saat 10.00–10.30 aralığında, 0 212 945 33 89 numaralı telefondan bu hukuk bürosu beni aramak yerine annemi aramış ve dosyamla ilgili kendis
Aktif Bank nezdinde hesabı bulunan yakınımın hem vekili hem de oğlu olarak 2025 yılında bankanıza sunulan vekâletname il...e bugüne kadar tüm işlemleri sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebiliyordum. Buna rağmen 10.04.2026 tarihinde ilgili hesaba herhangi bir gerekçe tarafımıza açıklanmadan bloke konulmu
Aktif Bank’ta TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibiyim. Yıllardır kendi limited şirketimin tek ortağ...ı ve işletmecisi olarak çalışıyorum ve hesabımı yoğun para giriş çıkışıyla kullanıyorum. Buna rağmen, 19 Mart tarihinden beri hesabıma ticari kullanım gerekçesiyle giriş kısıtı kon
10 Nisan 2026 tarihinde n Kolay mobil uygulaması üzerinden n Kolay banka kartı başvurusunda bulundum. Ardından Aktif Ban...k’tan “kartınız en kısa sürede kuryeye verilecektir” şeklinde bir SMS aldım. SMS’te yer alan başvuru numaram: m:0225013653700015. Aradan 5 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada “b
Ben Ekaterina Sinanoğlu. Bugün sabah saat 09:30 civarında Nkolay / Aktif Bank müşteri hizmetlerini aradım. Türkçemi net ...konuşamasam da derdimi anlattığımı düşünüyorum. Bankanızda azımsanmayacak bir yatırımı olan bir müşteriyim ve başka bankalarda aynı tutarla çok daha fazla ilgi gördüğümü hissediyor
11.04.2026 tarihinde saat 19.53 sularında Aktif Bank Nkolay üzerinden sadece hesap açılışı için görüntülü görüşme yaptım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, telefonum iPhone Pro Max olduğu için kimliğimi okuyamadıklarını, mümkünse daha düşük özellikli bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyl
08.04.2026 tarihinde saat 22:49’da Aktif Bank’tan “Sayın müşterimiz, tek kullanımlık şifrenizin gönderildiği cep telefon...u numaranız başarıyla değiştirilmiştir…” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca “m:0225013653700015 b002” bilgisi yer almaktaydı. Ben böyle bir talepte bulunmadım, tek kullanımlık
Aktif Bank’ten 29.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredi borcumla ilgili yaklaşık 63 günlük b...ir gecikme bulunmaktadır ve toplam borcum yaklaşık 370.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle, kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması ve taksitlerimin
Uzun süredir Aktif Bank Passolig kartımı kullanıyorum; ancak yaklaşık iki y...ılı aşkın süredir telefon numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet
4 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi Samsun Atakum 109802 numaralı ATM üzerinden Aktif Bank hesabıma QR ile para yatırma iş...lemi gerçekleştirmek istedim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ATM parayı saydı ve ardından para eklemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de tekrar 20.000 TL daha yatırdım. Bu sırada
"Sorun çözüldü"
01.04.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontr...ol ederken, Aktif Yatırım Bankası A. Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap ol
Aktif Bank bünyesindeki tüm hesaplarıma ve ürünlerime 27.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke k...onuldu. Hesaplarımın ve ürünlerimin tamamı kullanıma kapandığı için içeride bulunan bakiyemi ve mevcut kredi taksitlerimi ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle kredi taksitlerimi zaman
20 Mart 2026 gecesi saat 01.13 sularında Aktif Bank hesabıma ATM üzerinden 14.800 TL ve 13.300 TL olmak üzere toplamda y...üksek tutarda para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve para girişi bloke durumda bekletiliyor. Bu süre içinde defalarca kez müşt
22.03.2026 Pazar günü saat 20:30 civarında Ziraat Bankası ATM’si üzerinden QR kod ile Aktif Bank Nkolay hesabıma 3.200 T...L yatırdım. İşlem başarıyla tamamlanmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın para hâlâ Aktif Bank’taki hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmet
Aktif Bank’ten 18.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredimle ilgili yaklaşık 35 günlük bir gec...ikme oluştu ve toplam borcum 400.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması için talepte bulundum. 24.03.2026 tarih
Aktif Bank mobil uygulama şifremi dün gece yanlışlıkla bloke ettim ve o zamandan beri mobil şubeye giriş yapamıyorum. Te...lefonumda NFC özelliği olmadığı için geçici şifre alabilmem adına mail göndermem gerektiği söylendi. Bugün saat 10:30’da, mail içinde T. C. Kimlik ve diğer bilgilerimi de belirter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
