Ödeme İsteği Bildirildiği Halde İcra Takibi Açılarak Masraflar Yansıtıldı

Aktif Yatırım Bankası nezdindeki 79711737 numaralı Nkolay kredim için ödeme konusunda işlem yapmak amacıyla, 03.09.2026 tarihinde saat 13:17'de 0850 220 0096 hattınızı aradım. Avukata devredildiğini söylediler fakat e-Devlet'ten baktığımda daha icra takibi başlatılmamıştı. Hukuk bürosunun numarasını verdiler. Tarafıma bildirilen Topsakal Hukuk Bürosu (0352 220 0096) bu hukuk bürosunu 03.09.2026 tarihinde saat 13:37'de aradığımda borcumu ödemek istediğimi açık ve net şekilde ifade ettim. Santraldeki bayan telefon numaramı alıp herkesin yoğun olduğunu, daha sonra telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. 13:57'de 0505 938 4966 numaralı telefon üzerinden arandım ve ödeme yapacağımı söyledim. Yaklaşık 6 dakikalık konuşma içerisinde saat 14:01'de benimle konuşurken o arada tarafıma Kayseri Banka Alacakları İcra Dairesi icra takibini başlatmışlar. Ben insani olarak arayıp ödeme yapacağımı söyledim. Ödeme yapacağımı duyunca vekâlet ücreti almak amacıyla kötü niyetli olarak yapıldığı kanaatindeyim. Ben takip başlatılmadan önce bizzat hukuk bürosunu arayarak borcumu ödeme irademi açıkça ortaya koymuş bulunmaktayım. Buna rağmen, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmesinden ve benimle telefonda görüşürken kısa icra takibi başlatılması nedeniyle tarafıma ilave icra masrafları, vekâlet ücreti ve sair takip giderleri yansıtılmıştır.
Başvurumun incelenmesi sonucunda, takip açılmadan önce ödeme irademi bildirdiğim ve buna rağmen takip işleminin başlatıldığı tespit edilirse, tarafıma yansıtılan/yansıtılacak icra masrafları, vekâlet ücreti ve diğer takip giderlerinin kaldırılmasını, mümkün olması halinde icra dosyasının bu şekilde kapatılmasını ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.