Kırık Paket Ve Eksik Kapak Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden “Stop Forte” satıcısından, üzerinde “stop” yazan yeşil temizlik ürünü sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak kargo poşeti yırtılmış, ürün patpata bile sarılmamış şekilde sadece poşetin içinde gönderilmişti. Şişenin fıs fıs kapağı da yoktu ve ürün bu halde teslim edildi.

Tedarik paket talep etmeme ve satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmiş ve eksik parça ile gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Bu siparişin iptal edilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve mümkünse ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11653302726. Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.