to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Talas Yeni Doğan Mahallesi Kaya Bağlar Caddesi Belde Sitesi C Blok No 42 Kat 1 Daire 4 adresindeki doğalgaz abon...eliğimin kapatılması için 29.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradım. Telefonda birkaç gün içinde gazın kesileceği ve depozito/ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, ancak ar
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 853,03 TL gecikme cezası yansıtıldı...ğını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu yaşayan başka aboneler olduğunu da öğr
Aksa Gaz Kayseri abonesiyim. Bu döneme ait, son ödeme günü 16.01.2026 olan faturamda 360,00 TL tutarındaki borcuma ek ol...arak 61,00 TL gecikme cezası yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen faturaya gecikme bedeli eklenmiş olmasının sebebini anlayamıyorum ve aynı durumu
"İlginiz için teşekkürler"
Bursa’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayetim...i yazmak zorunda kaldım. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde 444 11 33 ve 444 41 87 nu
Şanlıurfa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde sadece 3 petek yakıyorum, onların da bir tanesini gündüzleri özellikle kap...alı tutuyorum. Buna rağmen 06.01.2026 tarihli faturamda dönem tüketim bedeli olarak 7.194 TL, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar olarak ise 3.960 TL yansıtılmış. Sadece
Bursa Gaz’a ait 25.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 05.01.2026 olan fatu...ramı ödemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Faturanın üz
Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde o...lmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçes
Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Atakent Mahallesi 6070. Sokak’taki adresim için 18 Aralık 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başv...uru yaparak doğalgaz hattının bağlanmasını ve gazın verilmesini talep ettim. Abonelik ücreti ve güvence bedeli de dahil olmak üzere tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Aradan yaklaşı
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet... yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml
Bursa Gaz aboneliğime ait doğalgaz faturamı 10 gündür ödeyemiyorum. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez böyle... bir durumla karşılaştım ve bu süre içinde faturanın son ödeme tarihi geçti. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 23529149’dur. Bu süre zarfında hem bankam üzerinden hem de Aks
"Tarafıma dönüş yapıldı ilgilenildi teşekkürler eder iyi çalışmalar dilerim"
Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğim için her ay düzenli olarak yaptığım gibi mobil bankacılık üzerinden fatura ödemesi yapm...ak istedim ancak iki gündür faturam sistemde görünmediği için ödeme yapamıyorum. Normalde aynı yöntemle sorunsuz ödeme yaparken, bu ay hiçbir şekilde faturam mobil bankacılıkta çık
Aksa Doğalgaz’ın Düzce merkez bölgesinde bulunan aboneliği devralmamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Tarafıma, doğalgaz aboneliğini üzerime almazsam 15 gün içinde gazımın kesileceğine dair mesaj gönderdiler. Bunun üzerine 22 Aralık tarihinde aboneliği üzerime aldım ve bu işlem sı
Aksa Bursa Gaz faturamı 2 gündür hiçbir bankadan ödeyemiyorum. Tüm bankalarda denememe rağmen sistem sürekli “ödeme bilg...ileri yanlış” hatasını veriyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Son ödeme tarihimin geçmek üzere olması da beni mağdur ediyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şir...ketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."
Bursa gaz aboneliği olarak yaklaşık son 5 gündür doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Mobil ödeme üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “sözleşme bulunamadı” uyarısı veriyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Daha önce 5 Ocak’ta ödeme sorununun sona ereceği
Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraş...ıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim sorun giderildi"
Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi...ne ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve doğalgaz aboneliğim yeni dağıtıcı firma... olan Bursa Aksa Doğalgaz’a geçti. Sözleşme numaram 800006820910’dur. Daha
Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu ya...na faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını
Bursa Aksa Gaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmediğini 23 Aralık 202...5 tarihinden beri fark etmiş durumdayım. Bu tarihten itibaren defalarca ödeme yapmayı denedim; ancak sistem sürekli “abone numarası bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve işlem gerçekl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98