to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve hatta bağlanamıyorum.
Ayrıca e-Devlet uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalıştığımda “kurum için işlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Fatura son ödeme tarihini geçtiği için hem borcumu ödeyemiyorum hem de karşı tarafta muhatap bulamadığım için ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Aksa Gaz’dan beklentim, öncelikle 444 4 187 numaralı çağrı merkezinin tekrar aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesi ve e-Devlet üzerinden fatura ödeme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılmasının sağlanmasıdır. Geciken faturamı ek bir mağduriyet yaşamadan ödeyebileceğim şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu yana faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını ...
27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor v...
Yorumlar