to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve E-Devlet Ödeme Sorunu
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve hatta bağlanamıyorum.
Ayrıca e-Devlet uygulaması üzerinden faturamı ödemeye çalıştığımda “kurum için işlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Fatura son ödeme tarihini geçtiği için hem borcumu ödeyemiyorum hem de karşı tarafta muhatap bulamadığım için ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Aksa Gaz’dan beklentim, öncelikle 444 4 187 numaralı çağrı merkezinin tekrar aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesi ve e-Devlet üzerinden fatura ödeme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılmasının sağlanmasıdır. Geciken faturamı ek bir mağduriyet yaşamadan ödeyebileceğim şekilde sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Merhaba hala sorun devam ediyor be zaman çözersiniz?
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
