to read complaints and reviews, or file yours."A*** Bey arayıp ilgilendiği için çok teşekkür ederim kendisine Umarım firma en kısa zamanda doğalgaz sorununu çözer"
Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’indeki adresim için geçen hafta salı günü Ak...sa Doğalgaz’a başvuru yaptım ve abonelik/tesisat açma işlemi için istenen ü
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa bölgesinde, binamın bulunduğu sokağa 3 yıldır doğal...gaz hattı çekilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı bölgedeki diğer
"Beni arayan müşteri temsilcisinin ilgili kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim"
11.09.2026 Cuma günü için Aksa Şanlıurfa Doğalgaz’dan tesisat kontrolü ve g...az açma randevumun saat 13:00–15:00 arasında olduğu tarafıma mesajla bildir
01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Aksa Doğalgaz’a abonelik ücretimizi yatırdık ve e-Devlet üzerinden d...oğalgaz sözleşmesini yaptık. Akçakale ilçesinde yaşadığımız için bize, “buradan açma işlemi ile ilgilenen tesisatçı ile görüşün” denildi ve biz de ilgili tesisatçıyla görüştük. Haf
Aksa Gaz Şanlıurfa bölgesinde doğalgaz aboneliği başvurumu 5 Eylül’de yaptı...m. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi için gelen
"Merkeze teşekkür ederim, sorunu il bazında yaşadığımız için merkez hemen durumu çözüme kavuşturmada etkili oldu"
Şanlıurfa’da yapım aşamasında olan evim için Aksa Doğalgaz’dan abonelik işl...emi başlatmak istiyorum. Devlet memuru olarak çalışıyorum, tek yaşıyorum ve
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü memnun kaldım"
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Siverek şubesindeki aboneliğimi Nisan ayında evimi taşıdığım için iptal ettirdim. Güvence bedeli...min faturalardan düşüleceği söylenmişti ve buna göre hareket ettim. Daha sonra, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan adıma tekrar borç çıkarıldığını ve yaklaşık
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa için 12 Ağustos tarihinde konut aboneliği açtım ve ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlem sonrası...nda bana belirli bir gün ve 2 saatlik zaman aralığı verilerek randevu oluşturuldu. Özel sektör çalışanı olduğum için tüm gün evde bekleme imkanım yok; bu nedenle özellikle randevu
Şanlıurfa Eyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Osmanlı Kito Deresi bölgesinde ikamet ediyorum. Mahallemize doğalgaz hattının ...çekilmesi için yaklaşık 3 yıl önce başvuruda bulunduk. O tarihten bu yana Aksa’ya ve Eyübiye Belediyesi’ne her yıl defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen her seferinde “bu sene gel
"İlgili arkadaşlar hemen arayıp sorunuma çare ürettiler, şubedeki hanım da çok yardımcı oldu çok hızlı çözüme kavuşturdular... Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’ten Urfa Aksa Gaz merkez şubesine 14 Ağustos 2026 tarihin...de işlem yapmak için geldim. İlçelerdeki şubeler kapatıldığı için tüm ilçel
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendiye teşekkür ederim, saha çalışanlarının daha duyarlı olmasını diliyorum."
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular"
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. Temmuz ayına ait doğalgaz faturamın 430 TL olarak geldiğini ve faturada 19 metreküp ...tüketim görüldüğünü fark ettim. Şirketin resmi internet sitesinde yer alan serbest tüketici tarifelerinde metreküp birim fiyatlarının, özellikle tarife 1 için belirtilen rakamların
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aksa Gaz Şanlıurfa aboneliğim için güvence bedelini aynı gün ödememe rağmen... 24.07.2026 tarihinden beri doğal gazın açılmasını bekliyorum. Küçük çocuğu
Aksa Gaz Şanlıurfa’ya 17.07 tarihinde doğalgaz abonelik müracaatında bulunmamıza rağmen, bugün 20.07 olmasına rağmen hâl...â doğalgazımız açılmadı. Başvuru sonrasında yalnızca SMS ile 4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen evimizde gaz açılmadı. Bu s
2015 yılında Şanlıurfa’daki mülk evimi sattım ve o dönemde Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirerek adresle tüm bağlantımı s...onlandırdım. Aradan yaklaşık 11 yıl geçtikten sonra, 2026 yılında Aksa Gaz tarafından aranarak adıma “sözleşmesiz abone” göründüğü ve 2.904 TL borç bulunduğu, bu borcu ödemezsem ic
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü abonesiyim. Aboneliğim benim adıma kayıtlıydı ve 26 Haziran tarihinde aboneliğimi ipta...l ettirdim. Abonelik sırasında ödediğim 3.700 TL güvence bedelimin iadesi için banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili herhangi
"Aksa Şanlıurfa doğalgaz İş emri sistemi takip yetkilisi Hüseyin çiftçi Sözleşme yenileme saha görevlisi Ahmet ERSÖZ’e ve tüm ekip çalışanlarına sorunumu gün içerisinde hızlıca çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’da Karaköprü Güllübağ Mahallesi’indeki adresimde ya...şadığım abonelik açma süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1
Şanlıurfa Karaköprü’deki ev aboneliğimde Aksa Gaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir faturamı gecik...tirmeden düzenli olarak ödedim. Son faturamı da internet üzerinden mobil bankacılık ile ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdiğini gösterdi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla
"Sorunum halloldu ilgililere teşekkür ederim"
Şanlıurfa Aksa Doğalgaz ile yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Yeni kiracıyım, yeni ev kuruyorum ve aynı zamanda öğretmenim. Gaz açma ba
Şanlıurfa Viranşehir Yeni Şehir Mahallesi 28. Cadde No:78, Pilot Garage arkası, b Yapı Mühendislik Kat:2 Daire:5 adresin...de ikamet ediyorum. 2025 Ekim ayında bu eve taşınmamıza rağmen aradan 9 ay geçmesine karşın hâlâ doğalgazımız bağlanmadı ve altyapı çalışması yapılmadı. Aksa Şanlıurfa yetkilileri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
