to read complaints and reviews, or file yours."İlgili arkadaşlar hemen arayıp sorunuma çare ürettiler, şubedeki hanım da çok yardımcı oldu çok hızlı çözüme kavuşturdular... Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’ten Urfa Aksa Gaz merkez şubesine 14 Ağustos 2026 tarihin...de işlem yapmak için geldim. İlçelerdeki şubeler kapatıldığı için tüm ilçel
Aksa Şanlıurfa doğalgaz abonesiyiz. Üst üste iki fatura gelmesi ve maddi zorluklar nedeniyle son ödeme tarihi geçen fatu...rayı bu ayın 8’inde saat 18.40 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası doğal gazımız kesildiği için Aksa’yı aradığımda, ödemenin sisteme düşmediği ve bankayl
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendiye teşekkür ederim, saha çalışanlarının daha duyarlı olmasını diliyorum."
Şanlıurfa Akçakale’de Aksa Doğalgaz aboneliğimi bugün itibarıyla kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçe...kleştiremiyorum. İlçede fiziksel şube bulunmadığı için beni internet sitesi veya e-Devlet üzerinden işlem yapmaya yönlendiriyorlar. E-Devlet üzerinden başvuru yapmayı denediğimde
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. Temmuz ayına ait doğalgaz faturamın 430 TL olarak geldiğini ve faturada 19 metreküp ...tüketim görüldüğünü fark ettim. Şirketin resmi internet sitesinde yer alan serbest tüketici tarifelerinde metreküp birim fiyatlarının, özellikle tarife 1 için belirtilen rakamların
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aksa Gaz Şanlıurfa aboneliğim için güvence bedelini aynı gün ödememe rağmen... 24.07.2026 tarihinden beri doğal gazın açılmasını bekliyorum. Küçük çocuğu
Aksa Gaz Şanlıurfa’ya 17.07 tarihinde doğalgaz abonelik müracaatında bulunmamıza rağmen, bugün 20.07 olmasına rağmen hâl...â doğalgazımız açılmadı. Başvuru sonrasında yalnızca SMS ile 4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen evimizde gaz açılmadı. Bu s
2015 yılında Şanlıurfa’daki mülk evimi sattım ve o dönemde Aksa Gaz aboneliğimi iptal ettirerek adresle tüm bağlantımı s...onlandırdım. Aradan yaklaşık 11 yıl geçtikten sonra, 2026 yılında Aksa Gaz tarafından aranarak adıma “sözleşmesiz abone” göründüğü ve 2.904 TL borç bulunduğu, bu borcu ödemezsem ic
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü abonesiyim. Aboneliğim benim adıma kayıtlıydı ve 26 Haziran tarihinde aboneliğimi ipta...l ettirdim. Abonelik sırasında ödediğim 3.700 TL güvence bedelimin iadesi için banka hesap bilgilerimi de ilettim. Aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedeliyle ilgili herhangi
"Aksa Şanlıurfa doğalgaz İş emri sistemi takip yetkilisi Hüseyin çiftçi Sözleşme yenileme saha görevlisi Ahmet ERSÖZ’e ve tüm ekip çalışanlarına sorunumu gün içerisinde hızlıca çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa’da Karaköprü Güllübağ Mahallesi’indeki adresimde ya...şadığım abonelik açma süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1
Şanlıurfa Karaköprü’deki ev aboneliğimde Aksa Gaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir faturamı gecik...tirmeden düzenli olarak ödedim. Son faturamı da internet üzerinden mobil bankacılık ile ödemek istedim ancak sistem sürekli hata verdiğini gösterdi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla
"Sorunum halloldu ilgililere teşekkür ederim"
Şanlıurfa Aksa Doğalgaz ile yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Yeni kiracıyım, yeni ev kuruyorum ve aynı zamanda öğretmenim. Gaz açma ba
Şanlıurfa Viranşehir Yeni Şehir Mahallesi 28. Cadde No:78, Pilot Garage arkası, b Yapı Mühendislik Kat:2 Daire:5 adresin...de ikamet ediyorum. 2025 Ekim ayında bu eve taşınmamıza rağmen aradan 9 ay geçmesine karşın hâlâ doğalgazımız bağlanmadı ve altyapı çalışması yapılmadı. Aksa Şanlıurfa yetkilileri
Aksa Doğal Gaz’ın Şanlıurfa Halfeti’de yürüttüğü altyapı çalışmalarında, neredeyse tüm Halfeti’ye doğal gaz hattı çekilm...iş olmasına rağmen, 3 yıldır bizim sokağa hiçbir şekilde hat getirilmedi. Aynı bölgedeki birçok bina doğal gaz kullanırken, sadece bizim sokağın sistemli olarak bu hizmetten mahrum
Aksa Doğalgaz’ın Şanlıurfa Halfeti Karaotlak Mahallesi 4129 numaralı Sokak, İlkim Apartmanı, 4 Nisan Parkı çevresindeki ...dairelere halen doğalgaz hattı çekilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kapımızın önüne kadar doğalgaz hattı gelmiş olmasına rağmen, “metraj bu kadar” denil
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Ceylanpınar abonesiyim. Fatura son ödeme gününü unuttuğum için, herhangi bir bilgilendirme aldığ...ımı da hatırlamadan doğalgazımın haberim olmadan kesildi. Buna ek olarak ayın 5’inden itibaren aynı dönem için iki kez fatura düzenlendiğini sonradan fark ettim. Faturayı ödedikte
29 Nisan’dan bu yana Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi 1613. Sokak 1...4/11 adresimdeki doğal gazın açılmasını bekliyorum. Abonelik/müşteri numara
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde sayaç okuma ve şube hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İk...i kez üst üste “sayaç okunamadı” şeklinde SMS aldım ancak bu dönemlerde evde olmama rağmen kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir sayaç okuma işlemi de yapılmadı. Bu mesajların a
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Siverek aboneliğime ait, sözleşme numarası 810001093016 olan ve Şubat ayında gelen 725 TL tutarı...ndaki faturamı 19 Mart tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra e-Devlet üzerinden adıma doğalgaz yardımı tanımlı olduğunu ve bu faturam
17.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, sayacımda ilerleme olmadığı için fatura kesilemediğine dair bir SMS aldım. Mesaj...ı alır almaz ilgili birimi aradım ve adresime ekip yönlendirildi. Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki aboneliğime gelen saha ekibi, sayacın değişmesi gerektiğini belirtti. B
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Süleymaniye Mahallesi sakiniyim. Mahallemizde bazı sokaklarda doğalgaz hattı bulunmasına rağme...n, yaklaşık iki yıldır bizim sokaklarımızdan doğalgaz ana hattı geçirilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz ile yaptığımız görüşmelerde her seferinde “bi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa bölgesinde, Viranşehir ilçesindeki doğalgaz aboneliğim için yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatu...ra ödüyorum. Ancak Aksa’nın kendi ödeme kanalı üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde 200 TL’nin üzerinde komisyon alınıyor. Aynı faturayı banka uygulaması üzerinden öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
