to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Aksa Gaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmediğini 23 Aralık 2025 tarihinden beri fark etmiş durumdayım. Bu tarihten itibaren defalarca ödeme yapmayı denedim; ancak sistem sürekli “abone numarası bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de başka bir yolla haber verilmedi. Müşteri hizmetlerine ve çağrı merkezine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve sorunu muhatabına iletemedim.
Bu sorun tamamen tarafınızdan kaynaklandığı için, bu süreç nedeniyle hesabıma yansıtılabilecek faiz, gecikme bedeli veya benzeri hiçbir ek ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Aralık 2025 faturamın sorunsuzca ödenebilmesi, aboneliğimin sistemde doğru şekilde görünmesi ve bu döneme ilişkin herhangi bir gecikme veya ek masraf yansıtılmaması için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Aksa Bursa Gaz’a ait Aralık 2022 dönemine ilişkin 890 TL tutarındaki faturamı ödemek için 22 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...
31 Aralık 2025 sabahı Aksa Doğalgaz’dan saat 09.46’da “yola çıkıldı” şeklinde mesaj aldım. Saat 10.34’te ise “adreste bulunmadığınız için işlem gerçekleştirilemedi” mesajı gönderildi. Oysa o saatlerde evdeydik, ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Yeni taşındığımız bir evde, havala...
Babamın üzerine kayıtlı Bursa Gaz doğal gaz faturalarını uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyordum. Bir önceki faturayı da aynı abonelik için yine Ziraat Bankası uygulamasından sorunsuz şekilde ödedim. Ancak son yaklaşık yarım saattir yeni faturayı ödemek için girdiğimde, kuru...
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bursa’daki Aksa Doğalgaz (eski adıyla Bursa Gaz) faturamı ödeyemiyorum. Manuel olarak her ay “Ödemeler > Fatura Ödeme > Bursa Gaz” adımlarını takip ederek faturamı ödemeye çalışıyorum. Müşteri numaram 240 ile başlıyor. Ancak her seferinde “Kay...
Yorumlar