Faturada Anormal Artış Ve Faturalandırma Hatası Şüphesi

Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş...

Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde olmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçesiyle fatura kesilmemesini kabul etmiyorum.
Fatura kesilmediği için önümüzdeki ay toplu ve yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum hem bütçemi zorlayacak hem de tamamen firma kaynaklı bir ihmal olduğu için mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca 444 4 187 numaralı, 24 saat çözüm hattı olduğu söylenen telefon hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Abonelik numaram 9254224’tür. Faturamın, sayacımın önünde ve erişilebilir olduğu dikkate alınarak bir an önce kesilmesini, bu ay kesilmeyen fatura nedeniyle ilerleyen dönemde tarafıma yüklü ve birikmiş bir ödeme çıkarılmamasını ve telefon hattına erişim sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş...
Bursa’da ikamet ediyorum ve Aksa Gaz aboneliğime ait 2197550 numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine gelen 3.050 TL tutarındaki doğalgaz faturamın yüksekliği nedeniyle Aksa Gaz iletişim merkezini telefonla arayarak bilgi ve destek talep ettim. Kimlik bilgilerimi ve sayaç numarasını paylaşmama rağ...
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmak için 07.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında 444 4 187 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisine bağlan...

Aksa Gaz, 800005058095 numaralı abone numaralı sayaca Aralık ayında sayacı okumadan yüksek fatura kesmiş. Aradım, düzeltildi. Ocak ayı fatura döneminde sayaca ulaşılamadığı için fatura yazmadı. Şikayette bulundum. Benim adresim sabit, 4 yıldır aynı yerde ve saatim 4 yıldır ulaşılır durumda. Şubat ay...

Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Yorumlar