Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Faturam Evde Olmadığım İçin Kesilmedi 444 4 187 Telefon Hattına Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 20:33
404

Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde olmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçesiyle fatura kesilmemesini kabul etmiyorum.

Fatura kesilmediği için önümüzdeki ay toplu ve yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum hem bütçemi zorlayacak hem de tamamen firma kaynaklı bir ihmal olduğu için mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca 444 4 187 numaralı, 24 saat çözüm hattı olduğu söylenen telefon hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.

Abonelik numaram 9254224’tür. Faturamın, sayacımın önünde ve erişilebilir olduğu dikkate alınarak bir an önce kesilmesini, bu ay kesilmeyen fatura nedeniyle ilerleyen dönemde tarafıma yüklü ve birikmiş bir ödeme çıkarılmamasını ve telefon hattına erişim sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

dogalgaz-faturam-evde-olmadigim-icin-kesilmedi-444-4-187-telefon-hattina-ulasilamiyor-1.jpg
10 Ocak 09:23 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2025 16:59
1.955

Aralık Faturam Oluşturulmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 09:50
1.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz