to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturam Evde Olmadığım İçin Kesilmedi 444 4 187 Telefon Hattına Ulaşılamıyor
Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde olmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçesiyle fatura kesilmemesini kabul etmiyorum.
Fatura kesilmediği için önümüzdeki ay toplu ve yüksek bir ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu durum hem bütçemi zorlayacak hem de tamamen firma kaynaklı bir ihmal olduğu için mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca 444 4 187 numaralı, 24 saat çözüm hattı olduğu söylenen telefon hattına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.
Abonelik numaram 9254224’tür. Faturamın, sayacımın önünde ve erişilebilir olduğu dikkate alınarak bir an önce kesilmesini, bu ay kesilmeyen fatura nedeniyle ilerleyen dönemde tarafıma yüklü ve birikmiş bir ödeme çıkarılmamasını ve telefon hattına erişim sorununun da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
