to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas Yeni Doğan Mahallesi Kaya Bağlar Caddesi Belde Sitesi C Blok No 42 Kat 1 Daire 4 adresindeki doğalgaz aboneliğimin kapatılması için 29.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’ı aradım. Telefonda birkaç gün içinde gazın kesileceği ve depozito/ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne gazım kesildi ne de depozito ücretim iade edildi.
Şehir dışında olduğum için kuruma fiziken gidemiyorum, bu nedenle Kayseri Aksa Doğalgaz’ın tüm telefon numaralarını defalarca aradım. Fakat tüm numaralarda hat ya direkt düşüyor ya da hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte, apartmanı teslim ederken doğalgazı kapattırmak zorunda olduğumdan mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik sırasında depozito ücretimi peşin olarak ödedim, buna rağmen Aksa Doğalgaz hem kapama işlemini geciktiriyor hem de depozito ücretimi hiçbir şekilde iade etmiyor. Doğalgaz aboneliğimin bulunduğum adreste derhal kapatılmasını ve depozito ücretimin gecikmeksizin, eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon hatlarının neden sürekli düştüğü ve hiçbir yetkiliye ulaşılamadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 29.12.2025 son ödeme tarihli faturamı, 05.01.2026 tarihinde Aksa online işlemler üzerinden Ziraat Bankası posundan 579,81 TL X 4 ay taksitli, toplam 2.319 TL olarak ödedim. Kredi kartımdan tutar başarıyla çekilmesine rağmen sistemde faturam hâlâ “ödenmemiş” o...
12.08.2025 tarihinde Aksa Gaz Kayseri üzerinden Mithatpaşa Mahallesi Devir Sokak 6/9 Kocasinan Kayseri adresindeki evim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Sözleşme numaram: 11115021. Abonelik işlemi sırasında 3.246,49 TL cayma bedelini peşin olarak ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 2 g...
Kayseri Yeşilhisar Güney Mahallesi 36. Sokak No:7 adresindeki aboneliğim için 9 Aralık 2025 tarihinde Aksa Gaz’a gaz açma talebinde bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelmedi ve sayacım bağlanmadı. Sözleşme numaram 11119835 olup abonelik Erhan T***** adına kayıtlıdır. Bu sür...
Doğalgaz Sayacımın Mühürlenmesi ve Çağrı Merkezi Deneyimim hakkında Şikayet 07.10.2025 tarihinde saat 20:42’de, Yeniköy Mahallesi 1174. Sokak 10/1 Melikgazi/Kayseri adresinde bulunan ve Sevgili Mimarlık Mühendislik adına kayıtlı 10465405 hizmet numaralı doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak Aksa Kay...
Yorumlar