Çifte Tahsilat Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

Aksa Çukurova Doğalgaz'ın Hatay Dörtyol şubesinde abonelik işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. 10 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden 3.246,49 TL abonelik ...

Aksa Çukurova Doğalgaz'ın Hatay Dörtyol şubesinde abonelik işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. 10 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden 3.246,49 TL abonelik ...

Mersin’de bulunan 20 dairelik binamızda yaklaşık 4 yıldır Aksa Gaz’dan altyapı ve hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında ilçe sorumlusu ile defalarca görüştük, ancak her yıl yatırım planında yer almadığı gerekçesiyle talebimiz sürekli ertelendi. Bina sakinleri olarak 15 dilekçe verdik ve taleplerimizi...

Malatya Tecde Mahallesi Kent Sokak No:21/1 adresindeki villam için yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz’a dış kutu (sayaç kutusu) bağlantısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 3 ay içinde bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Süre dolmadan tarafıma uzatma mesajı gönderildi ve giderek süreyi uzatt...

Manisa’daki Aksa Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedeli ödemesi için VakıfBank ve Garanti Bankası uygulamalarını denedim, ancak ödeme yapılamıyor. Bunun üzerine kızımı Aksa Doğalgaz şubesine gönderdim fakat benim şahsen gitmem gerektiği söylenerek ödeme alınmadı. İş ...

16/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Fatih Mahallesi'indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. 810002871358 abone numarasıyla başvurum bulunuyor ve 3200 TL güvence bedelini de ödedim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen doğal gazım hala açılmadı. Evde fizik tedaviye ihtiyacı ...
17.08.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi sonlandırmak için E-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda, sistemde en erken 20.08.2025 ve sonrası için doğalgaz aboneliğimin iptalini seçmeme rağmen, 17.08.2025 tarihinde aboneliğim sonlandırılarak doğal gazım kesildi. Konuyu mü...
Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğimin iptal edilmesinin ardından depozito iadesi için başvuruda bulundum. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda, depozito tutarının faturama kesildiği ve tarafıma ödeme yapılmayacağı belirtildi. Anc...

Bursa Nilüfer’deki yeni taşındığımız evimizde doğalgaz açma işlemi için iki gün önce başvuru yaptım. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamla...
26 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Adana Çukurova şubesi üzerinden yeni taşındığım evim için doğal gaz açılımı başvurusunda bulundum. Abonelik iş...
Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi 2036 Sokak No: 4, Kat: 25, Dubaii 144 Sitesi’ndeki yeni taşındığım evimde doğalgaz açma işlemi için 27 Ağustos’ta başvuru yaptım. Abonelik işlemlerimi tamamlayıp 8006442420 numaralı müşteri numaram ile başvuru ücretini ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ha...

15.08.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Ağrı Aksa Doğalgaz abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve fesih bedelinin iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Tarafıma bildirilen yasal süreç 15 gün olmasına rağmen, bugün 17. gün ve hâlâ 4.128 TL tutarındaki fesih bedelim hesabıma yatırılmadı. Konuyla i...

26.08.2025 tarihinde Aksa Çukurova Enerji’ye yeni taşındığım adres için doğalgaz açma başvurusu yaptım ve sözleşme bedeli olarak 25.08.2025 tarihinde 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Müşteri numaram 6003163579, adresim Yeşilyurt Mah. 70579 Sk. No:5 Kat:3 Daire No:16 Seyhan/Adana’dır....

13.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a kutu takma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 310214224’tür. Aradan 3 ay geçmesine rağmen halen kutu takılmadı ve doğalgaz bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, a...
05.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Kışlalar Mahallesi'indeki adresimde, abone numaram 810002831818 ile Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açılması için başvurud...

Aksa Gaz’ın Hatay Antakya Güzelburç Mahallesi 600 Konut Küme Evleri No: 21/5 adresindeki bağlantı işlemi için 2 ay önce başvuru yaptım ve gerekli ödemeleri gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmadı ve eksik bağlantı ekipmanları nedeniyle işlem sürekli ertele...

Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...

Balıkesir Edremit Kadıköy şubesinden 10 gün önce eski doğalgaz aboneliğimi kapatıp, yeni kiraladığım daire için tekrar abonelik başvurusu yaptım. Eski aboneliğimi kapatırken 2402,23 TL güvence bedelim hesabıma geçti. Ancak aynı şirketten yeni abonelik için bu kez yaklaşık 3340 TL güvence bedeli ödem...

8 gün önce Van ili Ali Paşa Mahallesi İller Bankası S3 Sokak Morkent Prestij Evleri 20/a adresindeki yeni evime gaz açma işlemi için başvurdum ve ilk devir işlemi kapsamında 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen hâlen gaz açılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradı...

810002914922 tesisat numarası ile Adana’daki Aksa Doğalgaz’a kiracı olarak abonelik başvurusu yaptım. Dün sıra aldım fakat çok uzun süre beklememe rağ...

Aksa Doğalgaz tarafından Dinkçiler Mahallesi 7045 Sokak No:11 Daire:1 adresimde, 22 Eylül’de ödenmesi gereken 605 TL’lik faturamda “usulsüz kullanım” ...

Balıkesir Havran Camikebir Mahallesi 127. Sokak No:3 adresinde yaklaşık bir buçuk yıldır doğalgaz kutusu yerleştirilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. 20.09.2024 tarihinde başvuru yaptım ve 620 TL ödeme tahsil edildi. Belgede bitiş tarihi olarak 20.10.2024 belirtilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zam...

19.08.2025 tarihinde Kayserigaz’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan tam 8 gün sonra, 27.08 tarihinde doğalgaz açma işlemi için geldiler. Bu süre zarfında çocuklarımla birlikte küçük tüp üzerinde yemek yapmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri ...