Aksa Doğalgaz Ödeme Sistemi Arızası Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Bursa Gaz aboneliğime ait doğalgaz faturamı 10 gündür ödeyemiyorum. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu süre içinde faturanın son ödeme tarihi geçti. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 23529149’dur.
Bu süre zarfında hem bankam üzerinden hem de Aksa Doğalgaz’ın internet sitesi üzerinden ödeme yapmayı denedim ancak sistem arızası nedeniyle işlemi tamamlayamadım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Bursa Gaz’dan, öncelikle sistem arızasının giderilmesini ve faturamı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Ayrıca sorun tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığı için, bu süreç nedeniyle faturama kesinlikle gecikme faizi veya herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.


Aksa Bursa Gaz’a ait Aralık 2022 dönemine ilişkin 890 TL tutarındaki faturamı ödemek için 22 Aralık’tan beri mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...

Bursa Aksa Gaz aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmediğini 23 Aralık 2025 tarihinden beri fark etmiş durumdayım. Bu tarihten itibaren defalarca ödeme yapmayı denedim; ancak sistem sürekli “abone numarası bulunamamıştır” uyarısı veriyor ve işlem gerçekl...

Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...

Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim ve üç gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulamasında ödemeler menüsünde Aksa Gaz için Bursa seçeneği bulunmadığı için faturamı ödeyemiyorum. Abone numaranız değişti diyor mesaj geliyor, ardından ödeme y...
Yorumlar