Teminat Bedelinin İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Aksa Doğalgaz Bursa şubesindeki doğalgaz aboneliğimi 6–7 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında alınan teminat bedelinin iade edileceği söylendi ...

Aksa Doğalgaz Bursa şubesindeki doğalgaz aboneliğimi 6–7 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında alınan teminat bedelinin iade edileceği söylendi ...

Bursa Harmony Park evlerinde oturmaktayım. 7 Aralık’ta Aksa Bursa Doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 9 Aralık için doğal gaz açma randevu saati 10.30–12.30 olarak iletildi. Randevu gününde, saat 08.30 civarında çağrı merkezini arayarak belirtilen saat aralığında adreste olamayacağımı, randevu ...

Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...

05.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Emek Mahallesi Bayram Sokak’ta bulunan, kendimize ait dairemde Aksa Doğalgaz sayaç okuma personeliyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Görevli zile basıp kimse açmayınca, binayı geçtiğini söyleyerek sayaç okumadan ayrılmak istemiş. Yaklaşık iki dakika ...

Aksa Doğalgaz’dan, Bursa Gemlik bölgesiyle ilgili olmasına rağmen, Şanlıurfa’da ikamet eden biri olarak üzerime kayıtlı olmayan bir abonelik hakkında ...

2021 yılında Bursa’da 24129631 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için yaklaşık 2.200 TL güvence bedeli ödedim. Aboneliğim 18.12.2021 tarihinde başladı ve 02.12.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle feshedildi. Bugün itibarıyla fesih sonrası hesabıma 907,63 TL güvence bedeli iadesi yapıldı, ayrıca dev...

Aksa Gaz üzerinden Bursa Görükle'deki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 26 Kasım’dan bu yana abonelik randevusu için bekliyorum. Ara...

Bursa Doğalgaz’a Nilüfer Üçevler Mahallesi’indeki yeni taşınacağım evim için 26.11.2025 tarihinde başvuru yaptım ve tarafıma 28.11.2025 günü 07:50 – 0...

Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesindeki 24***635 numaralı doğalgaz aboneliğimi 16 Kasım 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.970 TL tutarındaki depozito iadem henüz yapılmadı. Şu anda bu paraya gerçekten çok ihtiyacım varken, iadenin hâlâ gerçekleşmemiş ...

Babamın vefatından sonra abonelik bittiği için gazımızı hiçbir şekilde haber vermeden kışın ortasında kapatmaya geldiniz. Daha sonra varisler olarak annem üzerine geçirmeye gitti. Bir sürü de kışın ortasında böyle bekledik. Daha sonra tesisatı eski bulup gazımız kapatıldı. Daha sonra yetki verdikler...

Yaklaşık 3 aydır Bursa Gaz aboneliğime ait kağıt faturalarım adresime ulaşmıyor. Yiğitler Mahallesi, Yıldırım’daki doğal gaz aboneliğim için daha önce düzenli olarak kağıt fatura alıyorken son üç aydır hiçbir şekilde posta yoluyla fatura gelmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son duru...

Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Abonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında...

Techno Mühendislik firması ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir ayı aşkın süredir hem süreci doğru düzgün takip etmiyorlar hem de tam...
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve Bursa Yıldırım’daki adresim için gelen Kasım ayı fatura tutarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 800 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı faturam 9.332,00 TL olarak düzenlendi. Havalar görece sıcak olduğu için kombiler yanmıyor bile...

Aksa Doğalgaz Bursa bölgesi müşterisiyim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde vade farksız tek çekim seçeneğinin sunulmadığını, ödeme ekranında müşteriye zorunlu olarak taksitlendirme yaptırıldığını gördüm. Bu işlem sonucunda faturaya yaklaşık yüzde 11 oranında son derece yüksek bir faiz, yani ...

Isı Vizyon Doğalgaz Tesisat firmasının yaptığı doğalgaz tesisatı ve proje işlemleri nedeniyle 2021 yılından beri mağduriyet yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’deki 2+1 dairemin projesi yanlış hazırlanmış, 3+1 dairenin projesi kopyalanıp uygulanmış. Bursa Gaz bu projeyi kontrol etmeden gazı açtı, ancak ab...
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi İnci Sokak No:1 Daire:18 adresinde, 5934519 numaralı tüketim noktası için sayaç açtırma işlemi yaptırmak istedim. Yaklaşık 10 gündür doğalgazsızım ve bu süreçte iki kez randevu oluşturdum. İlk randevuda evde değildim, ancak ikinci randevuda evdeydim ve mesaj geldiği a...

Benimle hiçbir ilgisi olmayan Aksa Gaz/Bursa Gaz faturalarına dair mesajlar sürekli olarak telefonuma (son 4 hanesi: 0573) gelmektedir. Bu fatura ve abonelikler bana ait değildir, ayrıca ben Ankara’da ikamet ediyorum ve ilgili kurumlarla hiçbir bağlantım yoktur. Her ay düzenli olarak bu tür mesajla...
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ...

Bursa Aksa Gaz’dan Ekim 2025 dönemi için öğrenci evime inanılmaz yüksek bir fatura geldi. Tek başıma yaşadığım evde önceki ay 70 TL olan fatura bu ay 8.000 TL olarak geldi. Böyle bir tüketim mümkün olmadığı halde, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Bursa Mudanya Güzelyalı’da doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bağlantı için randevu ve kontrol süreçlerindeki aksaklıklar neden...
16.09.2025 tarihinde Bursa Kestel Kale Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:74 adresindeki binamız için doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptım ve 7.443 TL ödeme gerçekleştirdim (Sözleşme hesap no: 24570652). Aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte hem Bursa...

3 Kasım sabahı, Bursa’daki evimde doğalgaz açma randevusu için beklememe rağmen, ekip zile bastıklarını ve evde kimse olmadığını belirterek randevumu iptal etmiş. Diyafon arızalı olduğu için zil çalışmamış olabilir, fakat ekiplerin güvenliğe veya bana ulaşma gibi bir girişimi olmamış. Bir haftadır b...

10 Ekim’de Aksa Doğalgaz Bursa için abonelik randevusu aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve Bursa Gaz’ı aramamız gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme n...