to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım abonelik açma‑kapama sürecinde ciddi bir mağduriyet söz konusu. Görükle Mahallesi Meci...diye Sokak Kahyaoğlu M****** A**** Apartmanı No:3 Daire 42 adresindeki dairem için 20.02.2026 tarihinde randevu verildi. Verilen randevu saatinde iki gün üst üste evde olmama rağme
Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Sürekli olarak en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor ve havalar bu kadar soğukken sadece birkaç dakikalık bir işlem için günlerce bekletiliyorum. 12 Şubat’tan beri
"Kazım beye teşekkür ederim."
Bursa Aksa Gaz’a yaklaşık 7 Ocak civarında doğalgaz açılması için başvuru y...aptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen dairemde hâlâ doğalgaz açılmadı. Bu s
20.02.2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz ile sözleşme yenileme kapsamında açma-kapama işlemi için randevu verildi. Bu iş...lem için iş yerimden özellikle izin aldım ve evde saat 08:30 ile 09:25 arasında fiilen yaşanan süreçte kimse gelmedi. Ben ise 08:00’den 11:00’e kadar evde bekledim. Buna rağmen hiç
Bursa Osmangazi Koğukçınar’daki aboneliğime ait kişisel borç bilgilerimin Aksa Gaz personeli tarafından komşuma ifşa edi...lmesi nedeniyle şikayetçiyim. Olay yaklaşık iki gün önce, kapıma gelen kesim personeli ile yaşandı. Komşum, kapıda “Gazı mı keseceksin?” diye sorduğunda, personel “Evet, şu kadar b
Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi Dikyamaç Sokak Üçgül No 13, Kat 3, Daire 8 Apartmanı'ndaki şu an oturduğum ev için Aks...a Doğalgaz ile yaptığım sözleşmenin üzerine, 10 yıl önce sattığım eski evime ait doğalgaz borcu yansıtılmıştır. Eski evdeki usulsüz kullanım gerekçe gösterilerek, başka birinin söz
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde aboneliğim için Akbank üzerinden o...tomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, doğalgaz faturamın abone numara
Aksa Bursa Gaz ile doğalgaz ilk açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öğretmen olduğum için gündüz mesai saatlerind...e evde bulunmam mümkün değil, okuldan ayrıldığımda öğrencilerimin derste boş kalmaması ve idareyle problem yaşamamam gerekiyor. Bu nedenle defalarca kez randevuların 15:30’dan sonr
Yaklaşık 16 yıl önce Bursa Yıldırım’daki evimizi sattık ve o dönemdeki ilk doğalgaz tesisatı ailemiz tarafından muhtemel...en hermetik olarak yaptırılmıştı. Aradan geçen uzun süre içinde bu evin kaç kez el değiştirdiğini veya kaç kiracısı olduğunu bilmemiz mümkün değil. Ancak yaklaşık iki haftadır Aksa
Aksa Bursa Gaz Merkez şubesi üzerinden müstakil dubleks evim için doğal gaz ilk bağlantı işlemleri sırasında aynı işlem ...için benden iki kez ücret tahsil edildi. İlk olarak 06.02.2026 tarihinde 9.755,67 TL, ardından 13.02.2026 tarihinde yine 9.755,67 TL olmak üzere iki ayrı “ilk bağlantı” ödemesi alı
"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık ...1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre
"Hızlı dönüş yaparak gerekli bilgilendirme ve yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."
Bursa Gaz’dan Aksa Gaz’a geçiş abonelik sürecimde, 5.12.2025 tarihli ödemem...i yaptım. Ancak yeni abonelik bilgilerime baktığımda 25.12.2025 tarihli 1.5
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
Bursa Gaz aboneliğim için Kızılcıklı Mahallesi Tuğrul Sokak’taki adresimde ...doğalgaz hattında ocak ayında projede tespit edilen hataların düzeltilmesi
Bursa Osmangazi Kemerçeşme Mahallesi’indeki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığım gaz açma işlemi için 12.02.2026 t...arihinde açma bedelini peşin olarak ödedim. Aynı gün 12.50–14.50 saatleri arasında özellikle evde bekledim, işimden izin alıp mağdur oldum ancak “evde yok” denilerek gazım açılmadı
10.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapatma işlemi sırasında, aboneliğime ait gü...vence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aboneliğimi 2024 Ağustos ayında başlatmış, 2026 Şubat ayında sonlandırmış bulunuyorum. Güvence bedelimin 4.387 TL olması gerekirken
"İlginizden dolayı Aksa Gaz ve ekibine teşekkür ederim"
Aksa Gaz Bursa aboneliğimi kapattım ve kapatma işlemi sırasında kalan kulla...nım bedelinin kesilerek, doğal gaz iade bedelimin IBAN numaram üzerinden en
09.02.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki konutum iç...in Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulunduk ve 11.02.2026 tarihi için
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğim için güvence bedelini 6 Şubat’ta ödememe rağmen halen doğalgaz açılışı yapılmadı. 6003986...423 abone numarasıyla kayıtlıyım ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Bana sü
16 Ocak 2026 günü Bursa’daki ikamet adresime geldiğimde doğalgazımın kesild...iğini gördüm. Kontrol ettiğimde faturamın zamanında ve eksiksiz olarak öden
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 25.01.2026 tarihinde abonelik iptal işlemini gerçekleştirdim ancak ü...zerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen halen depozito iadem yapılmadı. İşlem sırasında depozito iadesinin 15 gün içerisinde tarafıma ödeneceği bilgisi verilmesine rağmen, be
06.02.2026 tarihinde Bursa Küplüpınar Mahallesi’indeki adresim için Aksa’ya gaz açma aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru...m sonrası ekiplerin geleceğini söylediler ancak sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Oysa ben aynı binanın üst katındaydım ve hiçbir şekilde telefonla aranmadım, kapım da ça
Bursa Nilüfer’deki adresime Aksa Doğalgaz tarafından 10.02 tarihinde kurulum için ekip yönlendirildiği söylendi; ancak e...kip eve dahi uğramadan “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de zile basıldı; buna rağmen sanki ben yokmuşum gibi sistemde kayıt açıldı. Duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98