to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Ve Elektrik Faturasında Artışla Gelen Mağduriyet
14.04.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a yaptığım başvurum tamamlanmasına ve gaz açım talebim oluşturulmasına rağmen, 21.07.2026 tarihine kadar defalarca talepte bulunmama rağmen evimin gazı hâlâ açılmadı. Bu süre içinde 4 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut adım atılmadı.
Gaz açılmadığı için Bursa Demirtaş Sakarya Caddesi No:2 Daire:14 adresindeki evimde zorunlu olarak elektrikli ev aletleriyle ihtiyaçlarımı karşılıyorum ve bu durum elektrik faturamda ciddi bir artışa neden oluyor. Hem taşınma sürecinin zorluğu hem de gaz açımının bu kadar gecikmesi beni fazlasıyla mağdur etti. Mecbur kalmasam bu kurumla çalışmak istemezdim, gaz açtırmak adeta işkenceye döndü.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca şikayet oluşturduklarını ve gün içinde dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat ne arayan oluyor ne de sorunu çözen. 810005069319 numaralı tesisat/müşteri kaydım üzerinden gaz açımımın derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım maddi mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
