to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Güvence Teminatı Tekrar Talep Ediliyor Gaz Açılmıyor
Bursa Aksa Gaz abonelik işlemlerim sırasında güvence teminat bedeliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde online işlemler üzerinden teminat bedelini ödememe rağmen sistemde yeniden teminat borcu görünmektedir.
Bu sebeple yaklaşık 1 aydır evimde gaz kullanamıyorum ve ailece mağdur durumdayız. Ödeme yapılmış olmasına rağmen tekrar teminat talep edilmesini ve bu nedenle gaz açılışımın yapılmamasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram/abonelik numaram 810004982784’tür.
İlk ödediğim güvence teminat bedelinin, haksız yere ikinci kez talep edilmesi nedeniyle bankamdaki hesabıma iade edilmesini, teminat borcu olarak görünen kaydın sistemden kaldırılmasını ve gazımın bir an önce açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
