to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için teşekkür ediyorum"
24.09.2026 tarihi için Bursa Aksa Doğalgaz’dan gaz açma randevusu aldım. O ...gün ekiplerin gelmesini beklerken gün içinde çağrı merkezini tam 3 kez arad
Aksa Doğalgaz Bursa ile Görükle Mahallesi’indeki adresim için bugün abonelik açma sürecinde randevum vardı. Bana 12:50 i...le 14:50 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülmüş ve kapıma not b
Bursa’da kiraya taşındığım dairenin doğalgaz aboneliğini 7 Eylül 2026 tarih...inde Aksa Gaz üzerinden başlattım. Başvuru sonrası iki gün sonrasına randev
Aksa Gaz Bursa üzerinden 25 Eylül tarihinde doğal gaz sayaç açma başvurusu yaptım. Dün için açılacağı bilgisi verilmesin...e rağmen sayaç hâlâ açılmadı ve bu nedenle evime taşınamıyorum. Bursa Nilüfer ilçesi Dumlupınar Mahallesi Tepebaşı Caddesi’indeki adresimde şu an doğal gaz olmadığı için ciddi mağd
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan sayaç sökümü yapıldı ve “usulsüz kullanım” i...ddiasıyla tarafıma 3.500 TL civarında ceza çıkarıldı, ardından icraya verildim ve aboneliğim iptal edildi. Bu süreçle ilgili bana ne sökümle ilgili bir tutanak, ne bilgilendirici b
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Geçen aya ait yaklaşık 1.600 TL civarındaki tek bir gecikmiş faturam yüzünden borcumun dava d...osyası olarak bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ödenmemiş bir faturam olduğunda zaten gazın kesilmesi gibi bir uygulamanız varken, tek bir fatura için dosyanın avukata ve
Aksa Bursa Gaz’ın online sistemi üzerinden bugün 3.599 TL tutarında “ilave ...güvence bedeli” ödemesi yaptım. Ekte dekontu bulunan bu ödemeye rağmen sist
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde yaklaşık 100 TL civarın...da gelen faturam bu dönem 1.790 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar otomatik öd
Aksa Bursa Gaz aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sözleşmemin feshedildiğini ve dosyamın hukuk bürosu...na devredildiğini bugün yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Evimde 5 yaşında çocuğum varken, ortada herhangi bir tebligat, SMS, arama veya yazılı bildirim olmadan böyle ağır bi
Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi Susam Sokak’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’dan şikayetçiyim. 2023’ün 5. Ayınd...a son faturam kesilmiş, bu tarihten sonra kapı kapalı olduğu gerekçesiyle ne kapıya fatura bırakılmış ne de telefonuma herhangi bir fatura bilgilendirmesi yapılmıştır. 2023 Mayıs i
15.09.2026 tarihinde Bursa’da Aksa Doğalgaz üzerinden endeks bildirimi yapmak istedim, hayatımda bu kadar kötü işleyen b...ir sistem görmedim. Telefon hattını defalarca aradım, her seferinde “eksik veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı aldım. T. C. Kimlik numaramı giriyorum hatalı diyor, sözleşme hesap
"Müşteri kalite birimine göstermiş oldukları anlayış için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’nde bulunan 800006613234 numaralı Aksa Gaz ...aboneliğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11.09.2026 tarihinde f
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 5107****04 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için gelen son doğal gaz ...faturamın tutarı ve birim fiyatı hakkında açıklama bekliyorum. Şubat ayında kesilen yaklaşık 2,485 TL tutarındaki faturamdaki birim fiyat ile Eylül ayında kesilen 748,70 TL tutarın
19.08.2026 tarihinde Aksa Bursa Gaz’a başvuru yaparak 5108****70 numaralı t...esisatım için 810005224954 numaralı gaz kullanım sözleşmesini onaylattım. B
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Teferrüç Mahallesi 7 Dağ Sokak No:3 Daire:1... adresindeki aboneliğime ait 80005594369 sözleşme numaralı doğalgaz fatural
Bursa Osmangazi’de kiracısı olduğum dairenin doğal gaz aboneliğini Aksa Doğalgaz üzerine aldım. Daha sonra gazın açılmas...ı için gelen görevli, dairenin havalandırma nedeniyle doğal gaza uygun olmadığını söyledi ve bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse gelmedi, herhangi
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda sayaç okuma hat...ası olduğunu düşünüyorum. Normalde aylık tüketimim 7 m³ civarındayken bu dö
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Gaz’a gaz açımı b...aşvurusu yaptım. Başvuru sonrası prosedürde olduğu gibi randevu tarihi ve s
Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunan Gürsu Bursa Kurtuluş Mahallesi Kültür Caddesi Altuntaş Sokak No:1 Daire:4 adresinde yak...laşık 3 yıldır kiracı olarak oturmaktayım. 06.08.2026 tarihinde sayaç 10 yılını doldurduğu için ekipler tarafından söküldü, sökümden önce gelen personel sayacın fotoğraflarını çekt
01.09.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan saat 18.30–20.30 aralığında doğalgaz açılış randevum olduğuna dair SMS ile bilgil...endirildim. Ancak aynı gün saat 18.00 civarında telefonla aranarak ekiplerin yolda olduğu söylendi. 18.20’de eve geldiğimde kapıya “sizi bulamadık” yazılı kağıdın asıldığını gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
