Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesisatta Değişiklik Yok, 20 Bin TL Haksız Masraf Talebi

21 Temmuz 16:3351

Bursa Kestel bölgesine bakan 144 numaralı personel hakkında şikayetçiyim. Doğalgaz açma için geldiğinde, 7 yıl önce projesi çizilmiş ve kullanıma açılmış olan dairemizde hiçbir tesisat değişikliği olmamasına rağmen, sanki tüm kombi ve lavabo yerleri değişmiş gibi tutanak düzenleyip bizi yeniden proje ve tesisat masrafına sokmaktadır. Oysa dairede kombi de, lavabo da, tesisat da ilk halindeki yerlerinde durmaktadır.

Bu personel aynı uygulamayı yaklaşık 1,5 ay önce taşındığımız bir başka evimizde de yaptı ve o ev için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptık. Şu anki dairemiz için de benzer şekilde en az 20 bin tl civarında bir masraf çıkarılacağını söylüyor. Yetkili firmaya iki kez gidilmesine rağmen bize somut bir çözüm sunulmadı, “eski projeniz gösterilecek” denmesine rağmen proje gösterilmedi ve ne için para ödediğimizi, neyin değişmiş sayıldığını anlayamıyoruz.

Aynı kişi tarafından iki kez aynı mağduriyetin yaşanması, tesisatta hiçbir değişiklik olmamasına rağmen yüksek bedeller çıkarılması ve proje bilgilerinin tarafımıza gösterilmemesi sebebiyle yaşadığımız bu haksızlığın araştırılmasını, ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, mümkünse ödediğimiz bedelin iadesini ve yeni bir masraf çıkartılmamasını talep ediyorum.

21 Temmuz 16:57 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

22 Temmuz 11:37

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bursa Gaz’ın Bağlantı Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneleri

7 Temmuz 17:5684

Bursa Gaz yüzünden yaklaşık bir aydır evimde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyorum. Tüm borçlarımı ödeyip paras...

Aksa Gaz Sistemindeki Hata Nedeniyle Doğalgaz Açılışı Gecikiyor

21 Ocak 22:29362

Bursa Kestel’de, Vanı Mehmet Mah. Eğitim Cad. No: 16a adresinde bulunan cafemizin doğalgaz açılışı için Aksa Gaz ile yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular