to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin Enflasyona Uymayan Ve Hakkaniyetsiz İadesi
Aksa Bursa Doğalgaz’dan 2000 yılında alınan güvence bedelimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2000 yılında ödediğim güvence bedeli, 27.07.2026 tarihinde sadece 41 TL olarak hesabıma iade edildi. Aradan geçen uzun yıllar ve enflasyon dikkate alındığında bu tutarın son derece düşük ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Sözleşme numaram 800005345395’tir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 2000 yılında 41 TL güvence bedeli ödediğimiz ifade edildi, ancak günümüzde iade edilen tutarın yine aynı nominal tutar olması, herhangi bir güncelleme, endeksleme veya yasal çerçeveye göre düzenleme yapılmadığı izlenimi vermektedir. Bu durum hem Tüketici Hakları hem de adalet duygusu açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Güvence bedeli tutarının, ödendiği tarihten bugüne kadar geçerli mevzuata ve güncel değerlemelere göre yeniden hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve bu konuda ayrıntılı, yazılı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Tüketici Hakem Heyeti inşallah bu adaletsizliği çözer
Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru yapıyorum
