to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tesisat Kabul Edilmiyor, Gaz Açılmıyor
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim, 5107****88 numaralı tesisat için yaklaşık 1 aydır gaz açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme yenileme sürecinde, önceki sözleşmeden bu yana tesisatta hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kez farklı gerekçelerle gaz açma işlemi yapılmıyor.
Daha önce aynı tesisat ve aynı düzenle gaz kullanımı onaylanmışken, şimdi termosifonun bacasının kısa olduğu, mutfaktaki havalandırma deliği havalandırmaya baktığı halde salon camını kestirmem gerektiği söyleniyor. Evde ekstra bir tadilat yaptırmam, cam kestirmem ya da farklı bir düzenleme yapmam isteniyor. Oysa mevcut düzenim, önceki sözleşme döneminde Aksa Doğalgaz tarafından kabul edilmişti ve bu şartlarda gaz kullanıyordum.
Ben ekstra, farklı bir uygulama talep etmiyorum, yalnızca daha önce onaylanmış olan tesisat düzenimle tekrar gazımın açılmasını istiyorum. Sürekli değişen talepler ve uzayan süreç nedeniyle mağdur olduğumun görülmesini ve tesisatım önceki sözleşme döneminde nasıl kabul edildiyse, aynı şekilde gazın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
