to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz İzinsiz Giriş Ve 3 Günlük İhbar Süresini Göz Ardı Ederek Doğalgaz Kesildi!
Afyonkarahisar Bolvadin’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 4 Şubat 2026 Çarşamba günü, bugün, yaklaşık 2 saat önce, evde kimse yokken Aksa Doğalgaz çalışanları 4 metrelik kapımızın üzerinden atlayarak müstakil evimizin avlusuna izinsiz şekilde girip doğalgazımızı kesmişlerdir. Olayla ilgili kamera görüntülerimiz mevcut olup, komşularımız da duruma şahittir.
Dün kapımıza ihbarname bırakılmış ve bu belgede bize 3 gün süre tanınmış olmasına rağmen, bu süre dolmadan ertesi gün doğalgazımız kesilmiştir. Cenaze dolayısıyla memlekette olmamız sebebiyle zaten süreçle ilgilenememişken, tanınan sürenin bile beklenmeden işlem yapılması ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da randevu alınmadan çalışanların evimizin kapısından atlayarak avluya girmesi, son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.
Olay sonrası Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Bu izinsiz giriş ve hukuken tanınan 3 günlük sürenin beklenmemesi nedeniyle yapılan işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, kamera kayıtları ve komşu beyanları da dikkate alınarak sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun yargı boyutunu da değerlendirdiğimi, savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
