Doğalgaz Faturasındaki Aşırı Tüketim Ve Hata İncelemesi Talebi

Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli bölgesindeki aboneliğimde doğal gaz tüketim hesabıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Evde kullandığımız 12 kg’lik bir tüp gaz, yaklaşık 6 m³ gaza karşılık geliyor ve bu tüp bize ortalama 20 gün yetiyor. Buna rağmen tarafıma gelen faturada 167 m³ doğal gaz kullanıldığı görülüyor. Bu hesapla sanki bir ayda yaklaşık 27 adet 12 kg’lik tüp kullanmışım gibi bir tüketim çıkıyor ki, bu evdeki kullanımımızla kesinlikle uyuşmuyor.

Bu nedenle doğal gaz tüketimimin ve fatura hesabımın mantıklı bir açıklamasını istiyorum. Sayaç okumasında, ölçümde ya da faturalandırmada bir hata olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Abone numaram: 800003500476. Gerekli kontrollerin yapılarak gerçekçi ve adil bir faturalandırma sağlanmasını rica ederim.