to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Görükle’de Aksa Doğalgaz abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür doğal gazım yok ve bu süre içinde iki kez “geldik, evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı; oysa her iki seferde de evdeydim ve kimse gelmedi.
Bugün için özellikle 16.00–18.00 saatleri arasında gelecekleri söylendi. Saat 16.00’da müşteri hizmetlerini arayıp bir önceki randevuda da evde olduğumu, bugün de evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen saat 17.00 civarında bana “evde yoktunuz” şeklinde SMS gönderildi; ancak o sırada da evdeydim ve hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. İki seferdir bu işlem için işten izin alıyorum, evde bekliyorum; buna rağmen kimse gelmeden sistemde “evde yok” görüntüsü veriliyor ve aboneliğim açılmıyor.
Acil olarak ekip gönderilerek aboneliğimin hemen açılmasını, yaşatılan bu mağduriyet ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca iki kez işten izin alıp boş yere beklemem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda belirli saatler arasında geleceğiniz belirtilmesine rağmen o gün kimse gelmedi. Ardından dalga geçer gibi “gazınızı güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, ancak ortada...
Aksa Gaz üzerinden Bursa Görükle'deki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 26 Kasım’dan bu yana abonelik randevusu için bekliyorum. Ara...
16.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Mahallesi Aslan Sokak No:2 adresimdeki abonelik açma işlemi için Aksa Doğalgaz tarafından iki gün önceden randevu verildi. Bana gelen SMS’te doğal gazın 11.00–13.00 saatleri arasında açılacağı bildirildi. Ben de sabah 10.00’dan itibaren evde beklemeye başladım. Ev bu...
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik açma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde doğal gazım 31 Aralık itibarıyla “açık” göründüğü için tarafıma herhangi bir gaz açma randevusu oluşturulmuyor, ancak fiilen evimde doğalgaz yoktur. Evimde doğalgaz açık görünmesine rağmen ana mühür halen t...
Yorumlar