Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gaz Faturamın Dört Aylık Gecikmesi Ve Teslim Sorunu
Serdar
03 Şubat 14:45
319"Teşekkürler iyi günler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adresime Kağıt Fatura Ulaşmıyor
Nezaket
05 Şubat 15:05
316Yaklaşık 3 aydır Aksa Kayseri Gaz aboneliğime ait kağıt faturalarım Ziyagökalp Mahallesi Umut Apartmanı’ndaki adresime ulaşmıyor. Aynı adreste bulunan komşularıma düzenli olarak kağıt faturalar gelirken, bana ait faturalar hiçbir şekilde posta yoluyla gelmemektedir. Oysa daha önce doğal gaz aboneliğim için faturalarımı düzenli olarak kağıt fatura şeklinde alıyordum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son durumu takip etmekte zorlanıyorum. Dijital kanalları zaman zaman kontrol etmeme rağmen, özellikle resmi işler ve takibin kolay olması için faturalarımı kağıt olarak da görmek istiyorum. Abone/Müşteri numaram: 800006086510.
Kayseri Aksa Gaz’dan faturalarımın yeniden ve düzenli şekilde kağıt olarak adresime gönderilmesini ve bu konuda gerekli tanımlamaların yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
05 Şubat 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
10 Şubat 17:50
Benzer Şikayetler
Aksa Kayseri Gaz’da Abone Numarası Görünmüyor Ve Fatura Ödeyemiyorum
Ruşen
07 Ocak 14:21
1.039Aksa Kayseri Gaz’a ait doğalgaz faturamı 30 Aralıktan beri ödeyemiyorum. PTT’ye ödeme yapmaya gittiğimde sistemde abone numaramın görünmediği, bu nedenle işlemi gerçekleştiremedikleri söyleniyor. Abone numaram 000010680525 olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu süreçte tarafıma, sistemin açılmasının b...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Fatura Bilgileri Eksik
Adil
16 Ocak 16:49
1.016Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Aksa Gaz Aboneliğinde Okuma Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı
Ferhat
19 Ocak 17:06
441Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...
Sözleşme Numarası Kabul Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Hatice
20 Ocak 17:25
345Aksa Doğal Gaz Kayseri abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Mevcut sözleşme numaramı hem telefon kanallarında hem de online ödeme kanallarında girdiğimde sistem kabul etmiyor. Geçmiş dönem faturalarıma baktığımda da aynı sözleşme numarası görünüyor ancak buna rağmen ödeme ...
Yorumlar