Aksa Doğalgaz Faturada Görülen Tüketimle Uyuşmayan Metreküp Ve Ücret Şikayeti

Adana Seyhan’da Çukurova Aksa Doğalgaz aboneliğim için 03.02.2026 tarihli faturamda yer alan “düzeltilmiş tüketim bedeli” ve “tüketim miktarı” kalemlerinin sayaç değerimle uyuşmadığını fark ettim. Sayacım net olarak 127 m³ tüketim göstermesine rağmen, faturada önce düzeltilmiş tüketim 130,46 m³’e, ardından da “tüketim miktarı” adı altında 134,78 m³’e çıkarılmış görünüyor. Sayaç bana 127 m³ kullandığımı gösterirken, bu fazladan metreküplerin neye göre eklendiği konusunda hiçbir şeffaf ve anlaşılır açıklama yok.

Bu ayki faturam 2.230 TL olarak geldi, bir önceki ay ise benzer seviyede tüketim için yaklaşık 1.900 TL ödedim. Hem düzeltilmiş tüketim hem de ayrıca “tüketim miktarı” başlıklı kalem ile, kendi taktıkları sayaçta görünen değerin üzerine ekstra metreküp ekleniyormuş gibi bir durum ortaya çıkıyor. Bu da doğrudan benim kar/zarar dengemi bozuyor ve kendimi kandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

Ülkede kurumların şeffaflık ve güven verme konusunda ciddi sorunlar yaşadığını düşünüyorum ve Çukurova Aksa Doğalgaz’ın bu uygulaması da ne yazık ki bu güvensizliği artırıyor. Sayaçta görülen tüketim değeri dışına çıkılarak hangi hesaplama yönteminin, hangi mevzuata dayanarak ve nasıl uygulandığının açık, anlaşılır ve denetlenebilir bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Sayaçta okunan gerçek tüketime aykırı bir uygulama varsa, fazla yazılan metreküp ve buna bağlı tutarların iptal edilmesini ve faturamın sayaçtaki gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.