"Sorunum çözüldü"
Akbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.617
Axess Platinum4.229
Banka Kartı1.634
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.190
Döviz184
EFT1.690
Faizsiz Kredi1.079
FAST274
Fatura Ödeme491
Fon355
Free Kart236
Gümüş45
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.168
Havale627
Hesap Açma507
Hesap Kapatma432
HGS243
Hisse706
İhtiyaç Kredisi1.021
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi328
Kredi8.202
Kredi Kartı23.048
Kur Korumalı Mevduat26
Kurye514
Maaş Hesabı505
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı251
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.753
Nar Hesabı50
NFC164
Numara Güncelleme274
Otomatik Ödeme915
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.765
Para Yatırma2.465
Pos1.096
Promosyon1.012
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.299
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma388
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans680
Temettü39
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap371
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı301
Akbank'tan Aldığım Pos Hizmet Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Akbank üzerinden sabit iş yerimde kullandığım pos cihazım için 01.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.250 TL tutarında “pos h...izmet ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazı kendi adıma olmasına rağmen bu ücretlendirme tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan
Axess Kartımın İptalinde Yardım Almadan Günlerce Bekleme
Akbank’a ait Axess hesap kartımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 gündür kart iptal...i için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan yardımcı olunmuyor. Kartımı kullanmayacağım için üzerinde herhangi bir işlem yapılmadan, ek bir ücret ya da yükümlülük çık
Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank’a ait sonu 2972 ile biten kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesin...ti yapılmıştır. Daha önce banka ile görüştüğümde, kredi kartını altı ay kullanmam şartıyla yıllık üyelik ücretinin iptal edileceği bilgisi verilmişti. Ancak beşinci ayın sonunda k
Akbank Kartım Kuryede Takıldı Ve Teslim Edilmedi
Akbank’tan çıkarttığım ve sonu 3401 ile biten banka kartım 03.06.2026 tarihinden beri Kuryem firmasında görünmesine rağm...en tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kartımın durumu günlerdir sadece “kuryede” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmadı. Bu 12 günlük süre içeris
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 42.000 TL Chip-Para Yüklenmedi
Ocak ayında “Edenred ödemeni Akbank’a taşı 42.000 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Edenred... ödememin her ay düzenli olarak Akbank’a yatması gerektiği, bunun karşılığında da Şubat ayından itibaren 1 yıl boyunca her ay 3.500 TL chip-para kazanacağım açıkça ifade edildi. 01
1500 TL Kart Aidatı İadesi İçin Geri Dönüş Bekliyorum
Akbank Axess kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesint...iyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, bugün üçüncü gün olmasına rağmen herhangi bir iade veya
0,99% Faizli Kredi Kampanyası Görünmediği İçin Başvuru Yapılamadı
Akbank’ın resmi internet sitesinde 01.06.2026 – 30.06.2026 tarihleri arasında mobil başvuru yapan yeni müşterilere özel ...100.000 TL kredi kampanyası ve 0,99 faiz oranı duyurusuna güvenerek 10.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak üye olmam
Akbank Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve 23.650 TL'ye Ulaşamama
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1,5 aydır, Nisan ayı sonundan bu yana giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “hatal...ı/yanlış girdiniz” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de hesabımdaki parayı kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gittim
Kredi Kartına Yansımayan 1.232.000 TL’lik EFT İşlemi İçin Acil Açıklama Talebi
12 Haziran tarihinde kendi hesabımdan Akbank kredi kartıma 1.232.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım, sorgu numarası 8262...418. Ancak bu tutar hâlâ kredi kartıma geçmedi ve ekstreme ya da kullanılabilir limitime yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradım; "Biz bir şey yapamayız, şube havuzuna düşmüş, şubey
Öne ÇıkanKonular
ATM’den Yatırılan 16.300 TL Papara Hesabına Yansımıyor
06.06.2026 Cumartesi günü saat 22.10–22.30 arasında Akbank’ın 00005640 numaralı ATM’sinden, 1.194.046.314 numaralı Papar...a hesabıma 16.300 TL tutarında karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın para hâlâ Papara hesabıma yansımadı.

Akbank’ta CIP Para Yüklenmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına müşteri hizmetlerini telefonla arayarak katılım sağladım. Kampanya şartlarına... tamamen uygun olmama rağmen CIP Para’larım düzenli olarak yüklenmedi. İlk 2 ay hesabıma CIP Para yüklemesi yapılmasına rağmen 3. Aydan itibaren yükleme yapılmadı ve kampanya bu aş
Akbank Kartına 1.505,50 TL Aidat Kesildi, İade Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı, İptal Edilmesi Gerekiyor
Akbank kredi kartımı geçen yılın aralık ayından beri kullanıyorum. Henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen 29.05.2026 tar...ihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiye ilişkin olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kredi kartımdan y

Akbank'ta Tekrarlanan Kart Aidatı Ve İade Sözünün İhlali
Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartımda, daha önce de yaşanmış olan yıllık kart aidatı sorunu ikinci kez tekrarlandı.... Kartıma 1350 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, oysa daha önce itiraz ettiğimde bu durumun düzeltilip iadenin yapılacağı ve tekrar edilmeyeceği açıkça söylenmişti. Buna rağmen
Akbank Axess Kartı Üyelik Ücreti 1.190 TL İadesi Ve İptali
Sonu 9790 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 07.06.2026 tarihinde kesilen 1.190 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtil...en kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanıyorum ve daha önce alınan kart aidatla
Akbank’ta 6.000 TL Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Akbank ile maaş promosyonu kapsamında, elektrik, su ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğimde, fatu...ra başına 2.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Toplam beş fatura için 10.000 TL hak edecekken, üç faturam otomatik olarak ödendiği için en az 6.000 TL promosyon tutarının
Akbank Axess Kapalı Kart İçin Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
Sonu 4223 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını ekstreme bakınca fark ettim. Ancak ilgili kredi kartım şu anda kullanıma kapalı durumda olmasına rağmen bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali
Akbank Kırklareli Şubesinde KOBİ Personelinin Saygısız Davranışı Ve Sıra Karmaşası
12 Haziran günü saat 14:00 civarında Akbank Kırklareli Merkez şubesine ticari hesap açma işlemi için sıra aldım. Önümde ...iki kişi vardı. Sıram geldiğinde gişedeki personel beni KOBİ birimine yönlendirdi. KOBİ bölümüne geçtiğimde ise mesai saatleri içinde olmamıza rağmen bir çalışan yaklaşık yirmi dak
Yanıltıcı Nakit Avans Teklifi Ve Haksız Kart Aidatı
07.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Axess kredi kartımı kapatmak için Akbank’a başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...ğım görüşmede, banka temsilcisi kartı kapatmaktan vazgeçmem için kart limitimden, ek bir şarttan bahsetmeden doğrudan 15.000 TL faizsiz kredi kartı nakit avans teklifi sundu. Bu te
Yüksek Kart Aidatı Ücreti Şikayet Ve İade Talebi
Akbank Axess kredi kartıma 1 Haziran tarihli Haziran dönemi ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, harcama yapan bir müşterinizim ve zaten ekonomik şartlar sebebiyle oldukça zor geçinirken, bu kadar yüksek tutarlı bir kart
Kampanya Şartlarına Uygun Olmadığına Dair Açıklama Ve 6.000 TL Ödül Talebi
Akbank’ta maaş hesabımı Osmaniye şubesine taşıdım. Maaş taşıyana eski fatura talimatlarına 1.000 TL, yeni verilecek fatu...ra talimatlarına ise 2.000 TL verileceği kampanyadan yararlanmak için Mart ayında başvurumu yaptım ve Nisan ayında maaş ödemem Akbank’a yatmaya başladı. Zaten yıllardır ödenen 5 ad
Akbank Sanal Posunu Taklit Eden Sahte Site Çifte Çekim Oluşturdu
10 Haziran tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Web Tapu üzerinden işlem yapmak isterken, Google araması sonucu dolandı...rıcı bir siteye yönlendirildim. Ödeme ekranında Akbank’ın sanal pos ekranı açıldı ancak ekranda 29 TL ve farklı bir şirket adı görünürken, kartımdan Param TTNET anonim şirket adına
12.000 TL Çekim Talebim Hesaba Geçmediği İçin Mağdur Oldum
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.20 civarında 12.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem üz...erinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi ve uygulamada işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Herhangi bir iptal ya da hata uyarısı almadığım halde tutarın hesab


















