to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’tan babamın kendi kredi kartına bağlı olarak benim adıma çıkarılmış olan ek kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıl önce numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’dan Turkcell’e geçtim ve bu değişiklikten sonra ek kartımla online alışveriş yapamaz hale geldim. Banka, sim kartımda blokaj olduğun
Akbanklı Kadınlar Platformu üzerinden sunulan 1,99 faizli, 30.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasına yaklaşık ...1,5 ay önce katıldım. Kampanya şartlarında, müşteri katılım sağladıktan sonraki ilk hafta içerisinde taksitli artı paradan yararlanabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, mobil ban
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “üyelik ücr...eti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve kartı kullanmaya devam ederken böy
Akbank Axess kredi kartım ile kırtasiye harcamalarında peşin ödemelere 5 taksit kampanyasına katıldım ve 02.09.2026 tari...hinde 17.443,40 TL tutarında kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen bu işlemim taksite bölünmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem
Akbank Wings Black kredi kartıma ait hem euro hem de tl borcumu 14.09 tarihinde gece 00:30 civarında Akbank vadesiz hesa...bımdan mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kart borcumdan hiçbir şekilde düşüş görünmüyor ve kartımda hâlâ borç varmış gibi gösteriliyor. Borçl
Akbank kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim yalnızca 7.500 TL ...olmasına rağmen bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde aidatın s
Akbank mobil şubemde şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girerek şifr...emi açmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Görüntülü görüşme seçeneğine bastığımda da sistem kabul etmiyor ve bu kanaldan da ilerleyemiyorum. Bugün saat 13.00 ci
09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da
Akbank üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde işsizlik sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırmadan önce müşteri hizmetleri te...msilcisine özellikle şartları sordum, bana 30 gün sonra işten çıkarılmam durumunda bu sigortadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak bugün aldığım mailde, poliçe numarası 459163936
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime gelen Akbank görevlisi kampanya olduğunu söyleyerek yazarkasama Akbank’ı tanımladı. Ben bu ...tanımlamanın iptal edilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 444 25 25 ve 444 28 28 numaralarını defalarca aradım, tüm tuşları denememe rağmen müşteri temsil
Akbank Axess kredi kartıma, aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadığı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığ...ı halde geçtiğimiz ay 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5868’dir. Kredi kartı başvurusu ve kullanım sürecinde aidatsız kart alternatifi t
Eşimin üzerine kayıtlı olan Akbank Axess kredi kartına tanımlı ek kartımı kullanarak, 12’sinde Apple Online üzerinden 25...5.999 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek çekim harcama yapılmış. Kart fiziki olarak bende olmasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiş, telefonuma herhangi bir onay kodu ya da
Akbank kredi kartımın sonu 3528 ile biten kartıma, mobil uygulama ve SMS bildirimleri üzerinden %1,59 faizli Taksitli Na...kit Avans kampanyası tanımlandığını gördüm. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, Akbank mobil uygulaması her denememde “İşlemine devam edemiyoruz” hatası ve
Akbank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için şikayetç...iyim. Kredi kartı borcumun tamamı şu anda 63 gündür gecikmede ve borcumu ödemek için düzenli bir ödeme planına ihtiyaç duyduğumu özellikle belirttim. Bugün Akbank’ı telefonla aray
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.09.2026 tarihinde 470121339 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini... yaptırdım. Poliçe 12.09.2026 başlangıç, 12.09.2027 bitiş tarihli olup prim tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir. Poliçeyi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istediğim için hem şubeyle
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.09.2026 tarihinde ekstreme 1.500 T...L tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın önceki dönemlerinde herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, bu tutarın tar
15.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Akbank çağrı merkezi üzerinden emekli promosyon taahhüdümün iptali için işlem ...yaptırdım. Bu işlem sonrasında hesabımdan “emekli promosyon iptali” açıklamasıyla 320,55 TL cayma bedeli tahsil edildi. Taahhüt cayma bedelini ödeyip promosyon taahhüdümü iptal et
Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap
Akbank Axess Platinum Mastercard banka kartımı yurt dışı kullanıma mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden açtırmama r...ağmen, 29.08.2026–12.09.2026 tarihleri arasında Vietnam’da birkaç kez işlem yaptıktan sonra kartım limit aşıldığı yönünde hata vererek kullanıma kapandı. Bu tarihler arasında defal
Akbank kredi kartımla eylül ayında bir televizyon satın aldım. Daha sonra satıcı ürünü iptal etti ve ücret iadesini yapt...ı. Ancak ekstre 9 Eylül’de kesildiği için, iade 14 Eylül’de yapılmasına rağmen Akbank benden bu tutarın ödemesini talep ediyor. Ekstre son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, al
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “fatura ödeme talimatına davet et kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını... okuyup uygun olduğumu görerek iki yakınıma davet kodumu ilettim ve ikisi de telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdi. Bu talimatlar 6 Eylül Pazar ve 8 Eylül Salı tarihl
Akbank mobil bankacılık üzerinden 14.09.2026 tarihinde saat 14:01’de 20 adet Türpaş hissesi için 8.322 TL tutarında satı...ş emri verdim. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen satıştan doğan tutar hâlâ blokede görünüyor ve hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
15 Eylül saat 13:30 civarında Akbank, bana ulaşamadığını belirterek izinsiz şekilde iş yerimi aramış. Bireysel bankacılı...k işlemlerimle ilgili bir konuda, benim açık onayım olmadan üçüncü kişilerle, yani iş yerimle iletişime geçilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum iş yerimde güven kaybına y
